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客户关系专员

北京和佳软件技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

职位要求:
1、本科以上学历,有销售或客服经验者优先;
2、两年以上工作经验,思路敏捷,良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、能够熟练运用PPT、EXCEL等办公软件。

5、简历请附近照。

职位描述:
1、负责维护客户关系,加强与客户间的沟通联络;
2、挖掘现有客户的潜在需求;
3、做好市场信息收集、整理和反馈,寻找潜在客户;
4、做好客户接待工作等。

公司介绍

和佳软件成立于1998年,是国内最专业的自主品牌ERP软件商,面向国内企业中高端市场,为用户提供包括管理咨询、IT规划、ERP实施和维护、系统集成在内的企业信息化整体解决方案。公司成立以来,一直以用户需求为导向,强调客户满意度,以在生产和成本管理方面的优势闻名于业内。
和佳软件总部设在北京,建立了全国范围的营销和服务体系。和佳拥有一流的团队,在企业管理咨询、制造、物流、财务、商务智能、数据库、硬件和网络等方面都有很强的专家。实施顾问大多来自企业,具有丰富的行业操作经验和ERP产业经验,能够快速准确地理解客户需求,并提出优化建议。
和佳具备丰富的产品线,可以满足企业信息化长期的发展需求。主要产品包括:ERP、CRM、DRP、BI、出版社管理系统等,还在近期推出了移动ERP产品。其核心产品《和佳NERP》,通过面向SOA的新一代NERP构件化平台,帮助客户的信息化系统快速实现“随需而建,随需而变”。
和佳ERP面向众多行业提供专业化的整体解决方案。和佳有一整套成熟和成功的实施方法论,提倡“台阶论”、“双向靠拢”、“贴身服务”,能够最有效地结合管理咨询和流程优化,长线保证客户战略的落地,确保项目成功。
和佳大力投入研发和产品创新,在常州建设了软件产品研发基地。多次承接国家863课题,十五期间,中标863计划适合中国国情的ERP课题,并与科技部签订了CERP课题总承包合同;中标863重大专项课题新一代ERP并获得NERP方案及产品综合评测第一名。
和佳公司的优质用户数量超过400家。其中常林股份、东阿阿胶、紫竹药业实施的和佳ERP项目被评为国家级信息化示范工程,国际企业客户有可口可乐、博士力士乐、诺和诺德、霍曼门业等。和佳拥有极好的客户口碑和行业美誉度。