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客服专员/助理(非技术)

金石利新(北京)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
2、为公司各类客户提供业务咨询,并及时进行服务回访;
3、收集客户信息和意见,对公司形象提升提出参考意见;

4、做好信息的保密工作,不得私自泄漏商户用户和个人用户的信息;
5、认真贯彻执行公司的规定,努力提供自身业务水平。
6、受理电话,处理订单。

岗位要求
1、具备良好的服务意识、应变能力和学习精神;
2、大专以上学历;
3、语音甜美,普通话标准,有大型呼叫中心工作经验优先;

4、能适应7*24小时倒班制工作

公司介绍

        金石利新(北京)科技有限公司本着服务创造价值的理念,为国内外企业提供专业化服务。公司地处中国国家高新技术企业园区-中关村科技园区,是一家专业从事信息系统应用解决方案及外包服务的高科技企业。在国内设有武汉分公司和西安、长沙、上海、深圳、成都等办事处,在海外有香港公司和日本东京办事处。
    金石利新致力于在网络信息时代为客户提供高价值的信息增值服务,提高增加客户的价值与效率。通过我们的专业化服务,搭建起信息技术与传统行业的桥梁。我们理念是,只有为客户创造价值,才能增加我们的价值。
多年来,我们以坚韧的努力和追求卓越的精神,正确把握世界计算机网络技术发展方向,不断创新,严格管理,凭着对行业的深刻理解和对用户需求的准确把握,凭着雄厚的技术实力和专业服务精神为近千家客户提供了多种服务,树立了良好的企业形象。
    我们深信:服务创造价值。在多年工程实践时间里,我们在为上千家客户的服务中积累了丰富的实际经验,树立了良好的服务形象。
公司规模:300人以上
公司性质:私营、民营企业
公司行业:计算机硬件·网络设备,IT服务·系统集成,通信(设备·运营·增值服务)

联系方式

  • 公司网站:http://www.jshlx.com
  • 公司地址:北京市海淀区四季青路8号郦城工作区709
  • 邮政编码:100097