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客服专员/助理(非技术)

北京艾德思奇科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
1. 通过电话、邮件、在线等方式解决客户的咨询与投诉,确保客户对产品能正确理解与使用。
2. 通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户忠诚度。
3. 及时审核网站相关内容和信息,保证网站内容信息的准确性及稳定性。
4. 通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。

岗位要求
1、大专及以上学历
2、有呼叫中心经验者优先考虑
3、普通话标准,发音、吐字清晰
4、具备出色的沟通、协调能力,反应敏捷,熟悉客服礼仪
5、熟练操作office办公软件
6、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识
7、学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境

公司介绍

adSage,是京广传媒旗下全球领先的数字媒体营销集团公司 ,以业界领先的科技创新能力和研发技术著称。公司于2007年在北京成立,在美国西雅图、中国上海、深圳、无锡等多地拥有分支机构,致力于用尖端的科技广告产品和服务帮助广告客户建立起整合数字媒体营销能力和评估体系,进而帮助客户获取卓越的投资回报。
adSage凭借业界一流的科技研发和创新能力,目前拥有包括搜索、无线、视频及跨屏在内多个先进的广告管理平台,为客户提供包括SEM服务、移动广告、SEM工具等一站式数字营销解决方案,帮助客户在数字营销领域建立专业的流量变现能力和运营体系,进而取得不断的成功。
adSage拥有高效研发团队,汇聚了来自Microsoft、Google、百度和数据挖掘行业的资深人士,使用包括若干项尚未公开的尖端技术,代表了未来几年的互联网核心技术。在强大的精英团队中工作,您将会获得更快的成长速度,获得更充分的个人发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区学院路39号唯实大厦 7F(北航校园东南角)