北京招聘

岗位职责：
1、对公司客户进行有效维护，降低客户流失率；
2、代领客服团队，对本部门员工制度执行情况负责，随时对部门员工进行监督和指导，根据不同阶段的需要，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议；
3、培养客户维护专员的专业技能及团队凝聚力，掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性；
4、对本部门工作负责，处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系；
5、完成领导交给的其他工作。

任职要求：
1、有一定客服行业培训经历，p2p行业客服主管工作经验者优先考虑；
2、对于会员引导注册、会员激活、会员活跃度、会员深度开发、会员数据分析等环节有清晰的方法和思路。

“壹文财富”是由北京畅融网络科技有限公司运营的互联网金融信息中介服务平台，成立于2014年3月，注册资金5000万，业务覆盖全国多个省市。长期秉承“合规经营，稳健发展”的基础理念，拥抱监管政策，紧跟合规步伐，公司运用专业的风险控制体系和严格的信用审核标准，通过不断的创新，基于大数据、移动互联、云计算等技术手段，专注于为有资金需求的个人、中小微企业和资金持有者提供信息交互、撮合服务，为客户打造出一个诚信、透明、公平、高效的互联网金融信息中介服务平台。为实现“绿色普惠”贡献力量。