客服专员/助理(非技术)
德裕集团
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:行政专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
天津德裕金号贵金属经营有限公司(以下简称“天津德裕金号”)是一家专业化从事贵金属投资以及交易的机构。依托的母公司德裕金号集团专业化从事贵金属投资交易的机构,是在中国大陆最早从事贵金属投资以及交易的机构之一,具有30多年的金融投资背景;
天津德裕金号贵金属经营有限公司依托母公司深厚的行业背景、顶级的专业管理团队、以及天津贵金属交易所提供稳定的货源产品、完善的风险控制机制,为投资人提供专业、安全的贵金属投资交易的通道;同时结合德裕金号集团国际化的视野以及多年本土化的实践经验,为投资人提供合乎国家金融体系以及交易所要求的专业化服务,协助投资人实现投资收益的最大化。
在公司不断壮大的过程中,我们需要大量的优秀人才,与我们一起开拓中国大陆市场。如果你渴望一份高薪的收入、期待良好的发展空间、并不畏挑战,那我们欢迎你的加入。
任何时候我们都欢迎志同道合的有志之士来加入,任何时候我们都在计划着为公司员工提供更优秀的发展平台。
天津德裕金号贵金属经营有限公司依托母公司深厚的行业背景、顶级的专业管理团队、以及天津贵金属交易所提供稳定的货源产品、完善的风险控制机制,为投资人提供专业、安全的贵金属投资交易的通道;同时结合德裕金号集团国际化的视野以及多年本土化的实践经验,为投资人提供合乎国家金融体系以及交易所要求的专业化服务,协助投资人实现投资收益的最大化。
在公司不断壮大的过程中,我们需要大量的优秀人才,与我们一起开拓中国大陆市场。如果你渴望一份高薪的收入、期待良好的发展空间、并不畏挑战,那我们欢迎你的加入。
任何时候我们都欢迎志同道合的有志之士来加入,任何时候我们都在计划着为公司员工提供更优秀的发展平台。
联系方式
- 公司网站:http://www.tjdyjh.com
- 公司地址:北京朝阳区朝外大街万通中心D座1603室
- 邮政编码:100022
- 联系人:李女士
- 电话:(010)59070555-人事部