酒店服务管理
北京飞乐志翔航空服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 航天/航空
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:签证专员 酒店/宾馆经理
职位描述
岗位职责:
1、参与和起草战略规划酒店的可行性分析和相关计划,协助做好筹建的前期工作,优化酒店管理公司的运营体系和管理模式,树立和提升酒店的品牌形象;
2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施;组织、实施及督导岗位经理按员工手册标准进行岗位培训
3、保持同旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、根据市场及运营需要,制定各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。
5、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,定期考核直属下级的业务能力、管理5力、工作能力,为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。
任职资格:
1、大学专科以上学历,英语良好;
2、星级酒店运营管理工作经验丰富者佳;
3、良好的沟通能力;责任心强,细致认真;踏实,工作有条理,抗压能力强;办事沉稳、细心、领悟能力强,性格开朗,有良好的团队合作意识。
4、优秀的计划统计,综合管理,沟通协调能力,能够熟练使用电脑及网络
1、参与和起草战略规划酒店的可行性分析和相关计划,协助做好筹建的前期工作,优化酒店管理公司的运营体系和管理模式,树立和提升酒店的品牌形象;
2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施;组织、实施及督导岗位经理按员工手册标准进行岗位培训
3、保持同旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、根据市场及运营需要,制定各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。
5、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,定期考核直属下级的业务能力、管理5力、工作能力,为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。
任职资格:
1、大学专科以上学历,英语良好;
2、星级酒店运营管理工作经验丰富者佳;
3、良好的沟通能力;责任心强,细致认真;踏实,工作有条理,抗压能力强;办事沉稳、细心、领悟能力强,性格开朗,有良好的团队合作意识。
4、优秀的计划统计,综合管理,沟通协调能力,能够熟练使用电脑及网络
公司介绍
北京飞乐志翔航空服务有限公司(以下简称“飞乐航空”)是国家在册的机票销售代理公司,是中国航空运输协会(iata)的会员企业。飞乐航空凭借自身的资质与实力与国内外多家航空公司建立了密切的合作伙伴关系,竭诚为广大国内外客户提供优质低价、技术全面的专业化机票订购服务。飞乐航空主要服务范围包括:各类商务、旅游、外事出行等所需要的专业航线信息咨询;合理路线的设计与组织。飞乐航空依托专业的人才、严格的管理,附以现代化的硬件设备,全力打造独特的企业文化。以提供“人性化”、“低价格”、“高效率”和“重诚信”服务作为公司发展之本,以专业优质的服务在业界中树立了良好的信誉和口碑。
飞乐航空拥有一支专业知识和工作经验丰富,训练有素的高水平员工队伍。他们当中包括了从事本行业超过十年的资深服务人员和业务精英。他们针对特殊客户的特殊需求,对于用户提出的超过两个以上的出行目的地的出行线路,飞乐航空的员工本着以人为本,从客户角度出发的原则,为用户提供至少两套或更多的路线组合方案,以供客户选择。同时还为不同的乘客分别提供常旅客、公务员服务、月结服务及现场服务等超值服务。
作为一个有着十年机票服务的老牌公司,凭借公司与国内外航空公司紧密合作,飞乐航空在机票折扣和机位选择上有着极具竞争力的优势,尤其是国际航线的公务舱和头等舱本公司可以拿到全国最优惠的价格。在提供***路线安排的同时,提供最优惠的机票折扣和价格。
飞乐航空采取一年365天24小时开通的预定电话的服务系统,和网络线上预定服务,您只需点击www.wokee.cn 便可以进入到飞乐航空的订票网站,进行线上预定服务(目前网站还在建设中,近日将会隆重推出,除机票预定外我们还会增加其他的特色增值服务,敬请关注),为各界朋友提供第一时间的专业高效的国内、国际机票预订服务。同时公司还可通过邮件、传真等其他方式接受预订咨询服务。根据不同客户的不同需求,在支付方式上采用了包括信用卡支付,银行转帐,或现金支付在内的多种结算模式。飞乐航空地处北京的繁华地段国贸csd商圈,拥有反应迅速的送票队伍,配有各种交通工具,一旦服务成交,确保将您的机票以及相关资料安全、及时地送到您的手中。
飞乐航空以满足客户需求为第一要务,以一诺千金的态度对待成交服务,通过一丝不苟的敬业精神和诚实守信的合作精神,服务于全国各地的客户。在北京、上海、江浙等地已经拥有了一大批固定的国际性商务客户及认同和信赖公司服务的固定客户群,并在竭力为更多用户提供优质服务而不断努力。
我们的宗旨是:提供性价比最好,效率最高的服务
我们的目标是:用真诚的合作,创造最大的共赢
用户足不出户即可享受到从咨询到预订
乃至支付成交的 “一站式”高效出行服务
飞乐航空拥有一支专业知识和工作经验丰富,训练有素的高水平员工队伍。他们当中包括了从事本行业超过十年的资深服务人员和业务精英。他们针对特殊客户的特殊需求,对于用户提出的超过两个以上的出行目的地的出行线路,飞乐航空的员工本着以人为本,从客户角度出发的原则,为用户提供至少两套或更多的路线组合方案,以供客户选择。同时还为不同的乘客分别提供常旅客、公务员服务、月结服务及现场服务等超值服务。
作为一个有着十年机票服务的老牌公司,凭借公司与国内外航空公司紧密合作,飞乐航空在机票折扣和机位选择上有着极具竞争力的优势,尤其是国际航线的公务舱和头等舱本公司可以拿到全国最优惠的价格。在提供***路线安排的同时,提供最优惠的机票折扣和价格。
飞乐航空采取一年365天24小时开通的预定电话的服务系统,和网络线上预定服务,您只需点击www.wokee.cn 便可以进入到飞乐航空的订票网站,进行线上预定服务(目前网站还在建设中,近日将会隆重推出,除机票预定外我们还会增加其他的特色增值服务,敬请关注),为各界朋友提供第一时间的专业高效的国内、国际机票预订服务。同时公司还可通过邮件、传真等其他方式接受预订咨询服务。根据不同客户的不同需求,在支付方式上采用了包括信用卡支付,银行转帐,或现金支付在内的多种结算模式。飞乐航空地处北京的繁华地段国贸csd商圈,拥有反应迅速的送票队伍,配有各种交通工具,一旦服务成交,确保将您的机票以及相关资料安全、及时地送到您的手中。
飞乐航空以满足客户需求为第一要务,以一诺千金的态度对待成交服务,通过一丝不苟的敬业精神和诚实守信的合作精神,服务于全国各地的客户。在北京、上海、江浙等地已经拥有了一大批固定的国际性商务客户及认同和信赖公司服务的固定客户群,并在竭力为更多用户提供优质服务而不断努力。
我们的宗旨是:提供性价比最好,效率最高的服务
我们的目标是:用真诚的合作,创造最大的共赢
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- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区百子湾29号院i-工厂文化产业园8号楼