客服前台接待
北京泰禾中维物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-03-11
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、协助区域管家做好部门管理手册的制定,以及日常对客服务工作计划上报;
2、全面负责辖区内业户档案的编制、贮存和动态管理;
3、全面负责业户的对客服务的电话报修、投诉、意见的纪录,及时信息上报;
4、全面负责辖区业主物业管理费、装修管理费、装修押金、垃圾清运费以及各代收杂费收缴工作;
5、各类巡视、上报报表和报告汇总,起草处理相关资料和文件;
6、月度部门办公用品报表、考勤的统计工作;
7、完成领导交办的其他工作;
8、向客服经理请示、汇报、沟通;
9、协调与各职能部门的关系。
任职资格:
1、有物业前台共作经验者尤佳,大专学历;
2、有较好的危机处理及服务意识。
2、全面负责辖区内业户档案的编制、贮存和动态管理;
3、全面负责业户的对客服务的电话报修、投诉、意见的纪录,及时信息上报;
4、全面负责辖区业主物业管理费、装修管理费、装修押金、垃圾清运费以及各代收杂费收缴工作;
5、各类巡视、上报报表和报告汇总,起草处理相关资料和文件;
6、月度部门办公用品报表、考勤的统计工作;
7、完成领导交办的其他工作;
8、向客服经理请示、汇报、沟通;
9、协调与各职能部门的关系。
任职资格:
1、有物业前台共作经验者尤佳,大专学历;
2、有较好的危机处理及服务意识。
公司介绍
泰禾集团成立于1996年,立足于房地产开发,以福州、北京两地为基点,谋求持续、稳定、规范化的长期发展。集团秉持“创新为本,服务至上,诚信经营”的宗旨,经过多年发展,已成为专业成熟的全国一流地产开发商,并于2010年完成整体上市过会工作。
北京泰禾中维物业管理有限公司隶属于泰禾集团,公司成立于2004年7月,现有员工近千人,经过多年的历练和发展,目前已经成为行业内的知名企业。公司目前管理的有亚洲十大豪宅之一的‘中国院子’;泰禾中式别墅系类之一的‘北京院子,商业综合体’泰禾1号街区;高档公寓住宅 泰禾拾景园 ;高端写字楼 长安中心 等多业态项目。
公司始终坚信吸纳、培育和使用高素质的人才是企业追求卓越的前提,以人为本、团队协作、诚信负责是提供一流产品和服务的基础。在这一理念指导下,北京泰禾中维物业管理有限公司不断按市场规律和现代化企业的运作模式整合各类社会资源,搭建持续、快速、稳定经营的发展平台。并且公司更是一直致力于为职员建立一个能实现自我价值的工作平台。期待各位精英的加入。
北京泰禾中维物业管理有限公司隶属于泰禾集团,公司成立于2004年7月,现有员工近千人,经过多年的历练和发展,目前已经成为行业内的知名企业。公司目前管理的有亚洲十大豪宅之一的‘中国院子’;泰禾中式别墅系类之一的‘北京院子,商业综合体’泰禾1号街区;高档公寓住宅 泰禾拾景园 ;高端写字楼 长安中心 等多业态项目。
公司始终坚信吸纳、培育和使用高素质的人才是企业追求卓越的前提,以人为本、团队协作、诚信负责是提供一流产品和服务的基础。在这一理念指导下,北京泰禾中维物业管理有限公司不断按市场规律和现代化企业的运作模式整合各类社会资源,搭建持续、快速、稳定经营的发展平台。并且公司更是一直致力于为职员建立一个能实现自我价值的工作平台。期待各位精英的加入。