北京招聘

岗位职责：
1. 日常电话接听,在线解答；
2. 回复用户的咨询，记录用户的意见和建议；
3. 在公司的制度内，妥善处理用户的投诉；
4. 发现、归纳用户的反馈，积极与上级沟通，满足用户的合理需求；

5. 对客服流程优化、系统建设等提出可执行性的建议。
任职资格：
1. 大专或以上学历，半年以上客服工作经验；

2. 普通话标准，逻辑理解能力强，极好的语言表达能力和客户服务意识；

3. 计算机操作熟练，文字录入每分钟45字以上；

4. 客服经验丰富且立志于在客服领域长足发展的，学历可放宽到高中/中专/中技。

玖富(9fbank.com)成立于2006年，中国领先的个人微金融服务平台。
    玖富是中国最早的互联网金融服务公司之一，旗下拥有以大数据云计算为基础的welicai,wecash移动互联网金融平台，专注帮助小微企业主、个体工商户、个人工薪族更便捷更快速的获得微金融服务。
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