北京招聘

职位描述：
1、接听客户咨询电话和在线咨询，解答客户问题。
2、客户咨询应对、投诉受理、销售跟踪、回访，以优质的服务提升客户满意度
3、处理客户投诉建议，为客户发送文件资料等，以优质的服务提升客户满意度
4、通过电话网络等方式对客户进行回访调查
5、协助运营和市场部门收集客户需求等。

职位要求：
1、具有一年以上客服工作经验
2、普通话标准，吐字清晰，语言亲和力强
3、具有良好的服务意识和沟通表达能力
4、能够熟练使用办公软件，如word、excel等
5、有客服咨询经验者优先考虑。

玖富(9fbank.com)成立于2006年，中国领先的个人微金融服务平台。
    玖富是中国最早的互联网金融服务公司之一，旗下拥有以大数据云计算为基础的welicai,wecash移动互联网金融平台，专注帮助小微企业主、个体工商户、个人工薪族更便捷更快速的获得微金融服务。
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