北京招聘

工作内容：
1. 接听客户咨询电话，并做好来电记录，及时将必要来访电话转至相关人员；
2. 向访问公司网站的潜在客户发出主动邀请，提供在线咨询服务，并进行邀约；
3. 做好电话咨询以及网络平台咨询客户的状态及客户来源数据统计分析工作，向公司提供决策依据；
4. 负责记录收集客户咨询过程中提出来的意见，并及时反馈给相关部门或人员；
5. 能独立处理客诉及赔付问题，并提出解决方案加以实施；
6. 每月crm系统中的数据整理汇总，将报表呈报上级作为工作考核依据；
7. 团队的管理，部门流程、制度、机制的制定与监督实施；
8. 完成上级领导临时交办的其他事宜；

任职要求：
1.，20-25岁，有在婚纱摄影、婚礼策划工作1年以上客户服务岗位者优先；
2. 普通话标准、声音甜美、富有亲和力，语言表达清晰流畅、逻辑性强，具有良好的电话沟通技巧；
3. 乐观自信、热情开朗，工作积极主动、认真负责、细致有耐心，具有团队合作意识；
4. 具有良好的销售意识和客户服务意识，能够承受较大工作压力，能有效合理安排时间；
5. 熟练操作常用办公自动化软件，打字速度不低于60字/分钟；

    摩卡婚礼始于1999年，定位于高端婚礼市场。从2007年起，逐渐形成了自己的独创风格。无论是从早期作品“羽翼天使”、“爱情弗朗明哥”，还是到后来的作品“爱·绽放”、“光线木偶”、“拉普兰德的星光”，大气唯美的特点能够让客人立刻辨别出源自于摩卡的作品。
摩卡婚礼的宴会设计师总是能够从生活中发现美，并从新人的爱情中汲取创意和灵感。正如摩卡婚礼总裁Sam先生所说：“创意才是这个行业的核心竞争力。”摩卡的每一场婚礼都会用头脑风暴的方式来激发摩卡团队的创意。
当婚礼不在只是仪式，爱情能赋予它独有的灵魂，所以新人也就不难理解摩卡的两句宣传语了，“让爱敢动”；“摩卡人坚信婚礼不是简单的聚会，而是对爱情的真实诠释。”
    摩卡的婚礼设计带着鲜明的感情色彩，在“唯美”能够很好的抓住女性感性心理的同时，“大气”的演绎又能很好的满足男性的胃口。这也是摩卡能够炼就卓越品质的原因。
从08年开始，摩卡进入到了真正高速意义上的发展，这主要从以下两个方面得以体现：
 
        媒体专访
2005年4月22日，摩卡婚礼总经理金龙先生接受中央电视台一套，北京青年报采访
2006年，策划总监Claire接受《新娘》、《花艺国际》的个人专访
2006年，摩卡婚礼被评为“最值得信赖品牌”
2007年，接受《德国之声》采访，对高端婚礼的绝对把握使得摩卡婚礼名声大噪。2008年，北京二套《纪实天下》独家专访，并制作播出了40分钟的摩卡婚礼策划专题片
2008年，美国最著名婚礼机构Jean M 创始人Jean M来华，和摩卡婚礼高层进行交流，并一起接受北京一套采访
2009年，摩·卡婚礼接受中央二套专访，展示中国婚礼的行业现状，此节目时长近60分钟，面向世界40多个国家同时播放。同年，迎接建国60周年，摩卡婚礼总经理金龙老师接受北京一套采访，讲述北京婚礼的发展
2010年，《意大利广播电台》对摩卡进行了独家专访
2010年，摩卡策划总监Claire接受CHINA DAILY 专访 2010年，摩卡策划总监Claire作为婚礼专家，接受精品购物指南专访
2010年，摩卡婚礼被中国婚博会评为“结婚产业风云企业”，在上海进行颁奖表彰
2011年，摩卡婚礼策划作为过千万级的婚礼策划机构，再次受邀参加中国婚博会，同时摩卡婚礼总经理王博先生受邀参加中国婚礼行业论坛（广州），并邀为主讲嘉宾进行演讲。
2011年，摩卡婚礼策划机构接受法国电视一台的采访，在业内足够的影响力，使摩卡得到海外媒体的一致称赞。
        2012年，摩卡婚礼携手日本TBS电视台录制中国婚礼的迎亲及婚礼场面，并在日本各大新闻台以及中国部分电视新闻节目中播出。
 
大型、名人婚礼（以下皆为百万级以上婚礼）
为商业巨子在海南三亚丽斯卡尔顿举行百万婚礼
为北京艺人张蕾与香港富商举行盛大婚礼
为F1赛车手王建伟在北京饭店成功策划婚礼
为唐山首富顺利在海南三亚喜来登举行千万级盛大婚礼
在09年一年内为4位央视著名主持人举办婚礼
在福建省福清市举办千人巨型千万婚礼，轰动一时 在北京乙十六号高级会所举办500人奢华婚礼
在北京柏悦酒店为广州某上市公司老总举办500人大型歌舞婚礼
在北京饭店金色大厅举办700人大型、现代、时尚的中国红婚礼
在北京东方君悦酒店成功策划百万级梦幻唯美“爱如夏花”主题婚礼
为山西某商业巨子成功策划千万级盛大婚礼
在沈阳为某商业巨子成功策划百万级私密婚礼
为青岛两位海外留学新人成功策划百万级高端“圣洁、永恒的爱”主题婚礼



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