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Customer Service Representative (市区办公室)

阿法埃莎(中国)化学有限公司 Alfa Aesar (China)Chemical Co.Ltd

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

欢迎化学相关专业的应届生应聘

Job Goals:

工作目标
Maintain strong customer relationships by performing professional manner of call-answering.

通过专业的电话接听维护客户关系
Assure rapid and timely completion of sales contracts and sales order entry into ERP SYSTEM.

确保销售合同,销售订单快速准确录入ERP系统
Maintain order entry and customer services systems and procedures.

维护订单录入以及客服系统和工作流程
Effectively liaise with other departments in a professional manner as required to communicate problems and issues relating to customer services.

和其他相关部门合作处理客户的疑问


Requirements:

任职要求

At least 2 years experience of working in related area

至少2年相关工作经验
Chemical background
化学背景
Excellent communication and interpersonal skills with the ability to work effectively alone or as part of a team
良好的沟通交流,能独立工作
Team player
团队合作精神
Detail and customer-oriented

仔细认真以客户为导向
Able to work under pressure

能在压力下胜任工作

公司介绍

关于阿法埃莎,庄信万丰集团旗下企业

Alfa Aesar (阿法埃莎) 是Johnson Matthey (庄信万丰) 集团旗下的全资子公司,是全球首屈一指的科研化学品、金属和材料的生产商及供应商。半个世纪以来,无数科研人员凭借Alfa Aesar提供的高纯度原材料进行了各类研究和开发工作。如今,我们的产品种类已超过33000种,可以提供从克级到吨级的规格。除此之外,我们还可以根据客户需求定制特殊产品。这些均使得我们成为科研化学品、金属及材料的一站式供应商。

我们拥有广泛的产品线,包括无机、有机和金属有机化合物;纯金属和元素;贵金属化合物和催化剂;燃料电池产品;纳米材料;稀土;分析类产品和一流的实验室器材。依托Johnson Matthey强大的全球生产网络及其它合作伙伴,我们能为客户提供最高品质的系列产品。Alfa Aesar的产品和服务已遍布医药行业、电子行业、学术机构及其他研发领域。

Alfa Aesar坚持以诚信为本、服务至上的理念,产品质量是我们的立身之本,同时Alfa Aesar提供给客户的远不止产品本身。现货库存、包装和交付等因素都对满足和超越客户期望起着不可或缺的作用。我们既有的质量流程能确保高水平的服务及对服务的不断提升。我们绝大部分产品有充足库存,可保证第一时间发货,加之我们的团队热情友好,经验丰富,使我们的客户能够体验优质卓越的服务。

更多信息,请访问:
www.alfa.com