北京招聘

职位要求：
1、性别不限，具备电话客服经验优先考虑；
2、普通话标准，思维敏捷、灵活，有较强的沟通表达能力；
3、能够承受一定的工作压力，心理素质稳定，可以适应倒班及夜班；
4、熟悉电脑操作，打字速度30字/分以上。

工作职责：
1、接听客户电话，解答客户疑问，受理咨询，积极主动促成订单；
2、帮助客户挑选适合的商品，在系统中生成订单；
3、传递服务价值，维系顾客关系，提升顾客重购率及顾客忠诚度，保证客户满意度。

薪资福利：
1、试用期内为员工缴纳五险一金；
2、公司为员工提供岗前及必要的在岗培训，带薪岗前培训50元/天；
3、工作时长：上四天休二天，月综合时长不超过176个工时，倒班制(有夜班)。

薪资构成：
月综合收入=底薪（2000元)+年资补贴（100-1000元）+饭补（300）+全勤（200）+绩效提成（多劳多得，无业绩压力）=（4000-8000不封顶）

    环球购物频道是国家广电总局批准核发的全国性家庭购物电视频道之一，是国家广电总局批准的有全国落地资质的电视购物公司。此频道由中国国际广播电台开办，由中国国际广播电台下属的北京环球国广商贸有限公司承办，专注开拓中国蓬勃发展之新一代家庭购物市场，秉承“诚信共赢”的经营理念，凭借优秀的运营团队和丰富的渠道资源，从“电视百货”起步，定位“媒体零售、电子商务”，致力跨行业、跨媒体、跨地区发展，力争三年内成为全国最大的 “多媒体无店铺商业零售实体”，将“环球购物”打造成业界最具影响力和公信力的家庭购物平台。
一、频道宗旨及定位：
环球购物频道定位为中国高端产品的信息发布频道和电视购物频道，致力于向国内外商品购销行业从业者和城市中等收入人群展示中国制造的高中端商品品牌形象；构建厂家、销售商和消费者之间沟通和交流的媒体渠道；快速发布新产品信息；提供快捷和可靠的购销服务。环球购物频道在国内数字频道开通的同时，并将开办“环球购物”网络、手机电视商务平台、型录及地面体验店，通过电视、网络、手机、广播、型录等多渠道为中国企业打造国际品牌和向海外销售商品的平台。
二、频道节目说明
环球购物频道目前辖下栏目包括《畅游天下》、《时尚伊人》、《名品家居》、《开心厨房》、《数码先锋》、《精品典藏》。每个栏目包括若干商品版块，栏目时长与形式将根据市场反馈进行不定期调整——
《畅游天下》：介绍国内外的旅游产品。购物专家男女搭配，年轻活泼。
《时尚伊人》：介绍女性时尚用品。购物专家为女性，年轻漂亮，主持风格轻松活泼。
《名品家居》：介绍国内外家居用品。购物专家男女搭配，居家亲切。
《开心厨房》：介绍和展示厨房用品。购物专家男女搭配，亲和力强。
《数码先锋》：介绍数码产品。购物专家男女搭配，均具有知识渊博的白领气质，主持风格轻松明快。
《精品典藏》：介绍精品和珍品收藏。采用购物专家和嘉宾访谈方式，嘉宾具有学者风度，主持人懂得收藏知识。