北京招聘

网络/在线客服
任职资格：
1.要求女性，16岁以上，打字速度快，打字速度60字/分以上，能够同时与5位以上顾客聊天，能吃苦耐劳。
2、中专及以上学历；
3、有良好的沟通能力和应变能力。吃苦耐劳，并能与团队协同工作；
4、具有客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧。
职位描述:
岗位职责：
1、 利用聊天工具、淘宝旺旺、电邮、电话等通讯手段为客户提供服务；
2、 为客户提供售后服务咨询，跟进商品物流进度，并解决常规投诉；
3、 传达客户提出的意见和建议，提交汇报表单至相关负责人。并将处理结果及时反馈给客户。
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面试地址；大兴区旧宫地铁处旁边。

北京东亚轩于商贸有限公司，成立于2012年，一直从事电子商务网络购物，在天猫商城，京东商城有自己的店铺销售，销售个人护理，化妆品等日用品，因公司规模扩大，急聘有志于电子商务行业工作的优秀人员加入团队，同公司一起发展。