北京招聘

1、 贯彻执行上级下达的营业指令，对部门员工下达工作任务并指导、检查、落实、协调。

2、 负责制定、修订本部门的工作程序和标准，使本部门员工的服务和工作正常运转。

3、 制定本部门的工作计划，向上级作总结汇报、组织、主持每周例会、听取汇报、布置工作、解决难题。

4、 根据上级指示，统筹有关部门的经营推销工作，了解和收集市场信息，为上级决策当好参谋。

5、 保证员工为客人提供高标准、高质量、高效率的服务，最大限度地提高房间出租率、平均房价和客房收入。

6、 策划和制定提高客房营业收入的方案，掌握和了解周边同档次宾馆的各经营情况，及时将信息反馈给总经理。

7、 协调与宾馆各部门之间的关系，加强沟通、合作；协调本部门各岗位之间的关系,加强协作。协调好宾客关系，处理好宾客投诉。

8、定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩与考评制度实施奖惩。制定、修订本部门的培训计划，并组织实施、督导、检查、考核。

9、负责落实住宿登记验证制度、宾客信息上传制度、小件寄存制度等安全制度。

    北京东方文苑宾馆位于北京市东城区王府井大街帅府园20号南楼，是一家集住宿、餐饮、商贸旅游为一体的经济实体。宾馆地处王府井步行街的入口，是全国的政治、经济、文化中心之中心，也是驰名中外的旅游胜地和人们来京观光、休闲、购物、就医的首选之处。
    宾馆楼高10层，拥有各种不同规格的客房130套，格调别致，静雅温馨。客房内配备优质洗漱用品、有线电视、冷热水、优质卫生洁具、电热水壶、密码磁卡锁等现代设备。宾馆为住店宾客提供停车场，为自驾游旅客提供方便。宾馆一层大厅设有商品部和京城旅游代办处，随时为您提供优质服务。宾馆交通便利，东侧是北京协和医院，西侧是王府井步行街，南邻东方广场和地铁王府井站，北邻王府井全聚德烤鸭店。从宾馆驱车到北京站只需5分钟路程，得天独厚的地理位置，便利的交通和所处的王府井商圈，为我们宾馆创造了无限商机。
    成熟的理念、专业的水平、高效的团队和优质的服务为每一位宾客提供周到、满意的下榻之所，相信您的加入将使员工队伍更加充满活力，使宾馆的经营工作更加繁荣，并深信您在宾馆工作中，一定能够勤勤恳恳、尽职尽责，成长为一名出色的员工。