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客服专员(呼入)(国企)(职位编号:28418)

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1. 主要通过电话和OA联系客户,准确与专业的解决客户在使用系统时遇到的问题;
2. 记录客户需求及对于系统操作的建议反馈给需求部门;
3. 维护良好的客户关系,积极主动地跟进客户使用,掌握客户使用情况;
4. 主要客户为集团内部客户,为其提供系统使用服务;
5. 完成上级交于的其他工作。


任职要求:
1. 学历:大专及以上
2. 工作经验:1年及以上 性别:不限
3. 普通话标准,口齿清楚,良好的表达能力和客户沟通技巧,熟练使用office等办公软件。
4. 性格温和,态度积极上进,富有团队合作精神。
5. 能吃苦耐劳,工作认真细心,有耐心,责任心,有客服、CRM运营工作经验者优先。


备注:该职位与第三方公司签订劳动合同
薪资情况:税后工资2800/月
工作地点:京市海淀区复兴路17号国海广场

公司介绍

www.randstad.cn

联系方式

  • 公司地址:梅园路77号
  • 邮政编码:200070