北京招聘

岗位职责：
1、安排和监督日常客服人员的工作，给客户提供良好的购物体验
2、制定客服部门考核，完善部门各项业务流程
3、负责与相关部门协调和跟进，协助客服处理客户需求和突发事件
4、负责对客户服务满意度持续优化和完善
5、客服人员的日常培训指导。
任职要求：
1.有家电或淘宝服务团队管理工作经验优先；
2.很强的沟通能力与技巧，口齿清楚，富于感染力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.乐观开朗，有耐心、工作积极主动、良好的服务意识、乐于助人；
5.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
6.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神

泰纳国际果业（集团）公司是美国上市公司(上市户名：China Fruits Corporation，股票代码：CHFR）的独资子公司，是集团化运作的果业龙头企业，下设泰纳国际果业（北京）有限公司和江西南丰蜜桔出口物流园两大运营核心，其中：
泰纳国际果业（北京）有限公司主营中外品牌水果批发和连锁零售，在江西、山东、广东等地建立原产地品牌水果基地10万余亩，现通过自营、加盟、合资、重组等在华北、华东建有近40家水果连锁店，是中国第一家集水果生态种植、加工配送、专卖连锁、网上购物、电话购物为一体的大型企业。
江西南丰蜜桔出口物流园是一家以南丰蜜桔为主导，集科研、生产、内销、出口为一体的“农业产业化国家重点龙头企业”，是中国第一家专业水果出口产业园。现拥有总资产1.2亿元，固定资产6000万元，占地面积约120亩，建筑面积15000余平方米，拥有国际标准认证的气调保鲜库，先进的蜜桔分拣生产线，10000余平方米的蜜桔加工车间，蜜桔加工能力达20000吨。
集团定位于“果业品牌运营商”，以创建中国果业第一品牌为战略目标，作为一个快速成长型企业，经过多年的发展，农超对接、连锁经营等商业模式日趋成熟，品牌价值不断提升，泰纳已经成为行业人才的聚焦地、果业品牌的孵化站和资本嫁接的结合点。