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客服经理

上海美煌信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服经理

职位描述

岗位职责:
1、建立与完善售后服务体系,对顾客的服务要求或投诉及时组织解决
2、优秀的客户投诉处理技巧和解决问题的能力,较强的服务意识,善于沟通和处理人际关系;

3、优秀的计划、组织、执行和控制能力;
4、收集客户反馈意见,并不断改进服务质量,维护客户的满意度
5、其他售后服务部内勤事宜


职位要求:
1、沪籍优先、弱电行业的优先
2、形象端庄,普通话标准,声音甜美,谈吐大方
3、有良好的沟通能力和技巧,思维敏捷,现场反映迅速,应变能力强
4、能够熟练使用office等办公自动化软件

公司介绍

上海美煌信息技术有限公司是一家集系统集成、网络工程、门禁控制、语音交换机设备、监控,音视频系统为一体,并提供整体解决方案的高科技信息产业公司。公司自正式成立以来,不断的研究信息科技领域的技术和产品,始终高瞻于计算机信息技术发展的前沿,深入涉及信息产业各个领域的多元化经营口是我们的发展战略。我们致力于计算机信息技术在现代社会各个领域的应用性开发和推广;各行业的计算机网络集成和行业信息化建设。现因公司发展需要,诚聘所述人才。

有意者发MAIL或将个人资料寄至本公司。公司网址: **************

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区景华南街1号旺座中心东塔1721室