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售前/售后技术支持经理

北京市德佑应用技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  调度员

职位描述

岗位职责
1、 总体负责售后服务部门的司机调度、产品维修、员工绩效及日常工作安排;
2、 确定中长期业务目标和管理制度,并监督其落实执行;
3、 制定售后服务部岗位职责,建立和管理售后服务团队;
4、 设计公司的售后服务策略,策划、实施阶段性售后服务活动,提高客户满意度;
5、 掌握了解售后服务部的财政状况,控制经营费用;

6、 服务周到,为客户提供一站式优质服务,协助做好公司客户关系维护,做好维修单据的反馈;
7、 协调公司相关部门间的业务关系。

岗位要求
1、 2年以上客户关系、售后服务、技术支持等相关领域工作经验;
2、 丰富的售后服务团队管理经验,良好的沟通与协调能力,强烈的服务意识和责心;

3、 具备机电一体化、办公设备、计算机、电器等行业基础,爱好设备维修工作者优先;
4、 能吃苦,身体健康,责任心强,具备良好的工作态度及职业道德,工作认真,诚信可靠、

5、 有打印机、复印机、一体机维修经验,熟悉北京市郊道路优先。

公司薪资福利:底薪、奖金、社保、劳保、车补、话补、员工午餐、员工宿舍、每月聚餐、生日、节日礼品、春游、秋游。

公司介绍

北京市德佑应用技术有限公司成立于1993年9月9日,简称德佑数码。从专注于传真机起步,在业内树立了知名品牌“德佑传真”,1996年创办了国内唯一的传真机展示交易中心,经营品种全国第一,后逐渐演变成传真机博物馆。
在17年的稳固发展中,德佑陆续成为多项国内外知名品牌的进口商、授权总代理、区域代理商、行业代理商、认定店和各大知名品牌制定维修服务站。
本世纪以来,德佑的业务扩展至全线计算机及配套设备、办公设备、数码影音设备、通信设备、多媒体会议设备、印后设备、全线办公用品及耗材、家具家电及各类礼品,并于2006年将业务扩展至ERP软件与管理咨询,从而推出了软硬件全包括的数码一体化新业态,形成了内涵更广的一站式综合采购服务品牌----德佑数码。
为适应客户需求的不断扩展,德佑还组建了专业化系统集成和工程实施团队。至今已为政府、企事业单位等成功实施过数例包括音响、公共广播、监控、网络布线、电话会议系统、vod点歌系统等建筑智能化专业项目,受到用户赞赏。逐渐成为全方位管理集成、设备提供、服务实施的数码一体化专家。
1997年,德佑人涉足文化餐饮业,在京城首创餐厅与音乐公社相融和的餐吧模式,号称京城头号餐吧。2002年,成立北京斜阳餐饮发展有限公司,建成CCTV专题报道的全国闻名的电影主题餐厅---斜阳水景,意图以“迷宗菜”为自有品牌,向富有文化特色的大型连锁餐饮企业进军。
18年的成长,18年的累积。德佑公司凭着在市场竞争中不断创业的进取精神,凭着拥有中科院尖端科研经历的吴端总经理在创业伊始立下的“以德佑业”的经营理念,凭着德佑人在经营中诚信守法,重承诺、守信用的做事风格,公司不断稳步、持续发展与壮大。我们相,有了这样的企业文化,有广大新老朋友们的支持,我们一定能和大家一起拥有更美好的明天!

联系方式

  • 公司网站:http://www.idealsun.com
  • 公司地址:北三环西路43号 满庭芳园 D座 24、25层南区
  • 邮政编码:100086
  • 联系人:人事部薛女士
  • 电话:(010)62115686