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国际机票操作主管

北京联合美邦国际文化交流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:

1) 负责处理日常国际机票业务的预订、报价、审核与出票业务;

2) 负责国际团队的机位申请;

3) 与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通;

4) 负责收集各航空公司各航线价格政策,确保政策的及时性和准确性;

5) 国际机票日常操作工作,迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题;

6) 普通话标准,英文良好,口齿清晰,极强的沟通能力;

7) 负责接收、整理和归档业务文件;

8) 从日常工作中发现问题,及时反馈,并提出合理化建议;

任职要求:

1) 全日制大专以上学历,三年以上国际航空票务代理或旅行社订票工作经验,25~35周岁为佳;

2) 与各大国际航空公司保持良好的沟通及合作关系;

3) 熟悉国际机票销售的政策及业务流程;

4) 具备良好的分析能力,并有国际机票设计产品经验;

5) 能够熟练使用民航和境外GDS系统以及办公软件和设备及CRS订座系统;数据库信息输入熟练;

6) 熟悉国际机票销售的政策及业务流程,熟练E-PLUS,ETERM,伽利略,AMDUS等预订系统。熟悉航空代码和各项操作指令,出票指令运用熟练、熟练掌握BSP出票技能;

7) 工作细致耐心,责任心强,较强的沟通能力,对待客户耐心细致;

8) 有积极的学习态度和脚踏实地的工作精神;

福利待遇:
1) 失业保险,工伤保险,医疗保险,住房公积金,生育保险、商业保险、意外伤害险;

2) 国家法定的假日,带薪年假,婚假(晚婚假日相应延长),哺乳假、奖励假期;
3) 明确良好的发展空间,宽敞舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围。

公司介绍

我们是谁

中外服•美邦国际(CSCEE)成立于2005年,是中国对外友好合作服务中心直属的教育出境服务机构。
十年间,中外服•美邦国际将赴美带薪实习、赴美专业实习、青年师生赴美社会调研、国际志愿者专业交流等诸多今天在校园里耳熟能详的跨国文化交流项目首次引入中国。

我们的愿景

视野跨越国界,教育改变未来 —— 中外服•美邦国际致力于为年轻人提供对世界有更加独特认知和体验的平台,并肩负着教育改变未来的社会使命。

我们的力量

中外服•美邦国际历经10年的磨砺、探索和奋斗,在数百所合作院校中建立了广受师生欢迎的良好口碑,组织参加各类项目的师生人数累计超过15,000余人,已发展成为国内该领域占据统治地位的领军机构和标杆榜样。
中外服•美邦国际总部设于北京,高素质团队成员已达 120余人,在上海、广州、武汉、成都、西安、青岛、长沙等地均设有分中心,并在美国本土设有项目研发及服务协调中心。

我们的十年

2005年,CSCEE正式成立。
2006年,CSCEE将在全球有着40余年历史的“赴美社会实践/带薪实习”项目首次引入中国。
2011年,CSCEE依次设立北京、上海、广州、长沙、武汉、成都、青岛推广中心,项目版图覆盖全国。
2015年,CSCEE成为近400所高校的官方合作机构,参与CSCEE交流项目累计师生人数突破15000人。

我们的企业文化

我们的使命:视野跨越国界,教育创造未来
我们的愿景:成为全球***的跨国教育及文化交流平台
我们的价值观: 成就客户:聚焦客户成长过程中面临的挑战和压力,提供具备核心价值的解决方案以及客户满意的专业服务。
诚信负责:建立信任与负责的对等工作关系,诚信与担当是我们行为做事的根本原则。
精准求实:基于事实的决策与结果为导向的业务管理体系。
拼搏进取:树立梦想、脚踏实地、积极思考、持续提升。
协作沟通:凭借换位思考的沟通习惯,以共同的长远目标为导向、发扬主动积极的协作精神。

我们的人才理念

中外服•美邦国际秉承“成就客户、诚信负责、精准求实、拼搏进取、协作沟通”核心价值观,以及“选择优秀人才,培养顶尖人才”的用人理念。
在中外服•美邦国际,我们不仅仅是同事、我们更是亲密无间的家人、是共同进步的同学、也是并肩战斗的战友。
如果你有着强烈的自我成就动机,渴望获得高收入、高发展和能力的飞速提升;
如果你真诚、有责任感并愿意脚踏实地通过自己的努力得到相应的回报和收获;
如果你行事执着,无论眼前困难如何,始终能够认同以结果为导向的管理方式;
那我们确信你就是我们在苦苦寻找的小伙伴!

我们将为你提供

1.广阔无限的发展平台 -- 只要你有理想、有激情,我们就给你舞台由你任性;
2.有竞争力的薪酬体系 -- 不看资历只看贡献的公平薪酬体系,远远高于业内普遍水平的收入;
3.全面完善的福利体系 -- 五险一金、商业保险、各项补助、带薪假期各种福利一个都不能少;
4.形式多样的培训体系 -- 赴美培训、项目讲解、实操模拟、复盘分析多样方式打造业内精英。

联系方式

  • Email:fanchenyang@cscee.org
  • 公司地址:地址:span北京市西城区西直门外大街甲143号 凯旋大厦C座2层EF