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电商客服

北京坤徽生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位职能:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户;
2、以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
3、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务;
4、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
5、负责接听客户电话,普通话流利,反应快。
岗位要求:
1、中专以上学历,有网络销售、客服和呼叫中心经验优先,勤奋敬业,思路清晰;
2、有良好的语言表达能力、沟通能力,有责任心;
3、普通话标准,口齿伶俐,善于沟通;
4、有耐心和责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、熟练使用日常办公软件 WORD EXCEL 打字速度60以上/分钟;
6、有淘宝商城或其他网购平台工作经验者优先。

公司介绍

      北京坤徽生物科技有限公司成立于2014年,以全球健康资源为依托,集策划、研发、运营、销售等为一体,以天然、有机、生食、全食的纯进口营养补充剂和食品为核心,帮助中国人重回人类健康最原始的状态——全健康状态而奉献。坤徽生物充分整合全球优势健康资源,并逐步实现了产品多元化、企业规模化、产业系统化、管理科学化的新型企业。
坤徽生物旗下的诺妈母婴营养中心是致力于互联网与母婴健康的交叉领域,在新媒体营销的道路上不断拓展和创新。目前公司核心管理层由曾服务于苏宁、腾讯等多家知名企业的人组成,公司拥有多名国内外注册营养师、母婴营养专家,公司提供专业培训和顾问服务管理,让每一位员工都深入了解产品了解运营,给所有人平等的机会学习和提升!
      良心产品和口碑营销是我们的立业之本,关爱他人和用心服务是我们的创业理念;公司致力于B2C向O2O过度的新领域,“O2O的兴起”和“大数据时代”的到来,将使大健康电商的未来充满探索新模式的新空间,它即将成为继服饰、3C数码之后电子商务的“下一个金矿”!
目前公司正处于迅速扩张的时期,我们每天都在探索新的疆域,每天都在面对新鲜事物,我们用大数据来解构健康密码,用关爱重塑健康新理念。在移动互联网与大健康的交界地带,我们每天都能看到魔法!

我们的文化
?自由、创新、分享、公平、公正、公开

我们的愿景
? 打造中国天然有机营养健康第一平台

我们的使命
? 持续为客户、合作伙伴创造价值

我们的目标
? 让中国人真正拥有健康生活方式

我们的团队:
我们是一群快乐生活的人;
我们是一群富有激情80、90后的人;
我们是一群热衷于为自己的职业生涯努力奋斗的人;
我们是一群具有高效的团队协作精神、不孤军奋战的人;
我们是一群热爱互联网事业、并在电子商务行业有成功经验的人!

如果你是一个热爱生活,追求卓越,相信自己具备高潜质,并希望在职业生涯的开端迈出成功的一步,欢迎你的加入,与我们共同开创美好的明天!

如果您也是这样的人,我们将为您提供:
高底薪、月绩效、月提成、年度奖金、交通补助、午餐补助、全勤奖、工龄工资、五险、带薪年假、员工旅游、健康体检、节日礼物、生日礼物、小零食、水果。


联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区增光路45号综合楼605
  • 邮政编码:100048