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淘宝客服/阿里客服

北京天宇君科贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-05-24
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责
主要负责公司在阿里巴巴平台上的批发店铺的日常维护,具体包括:
1、通过旺旺、QQ、电话等实时通讯工具接受顾客咨询,促成在线交易(包括零售和批发)。
2、通过旺旺、QQ、电话等实时通讯工具接受潜在代理商、分销商咨询,落实代理、分销合作。
3、通过商机助理进行宝贝上传、参数设置和上下架。
4、负责网销宝操作与效果监控。
5、实时与公司物流专员联系,落实和监控备货、发货、退换货等相关工作。
6、通过阿里巴巴系统平台和第三方平台(如微博、微信等)持续地、创造性地宣传公司店铺与产品品牌。

任职资格
1、大专以上学历。
2、有1-2年工作经验(有淘宝/天猫或其他电商平台网店客服经验者优先)。
3、具备较为丰富的流行时尚知识,熟悉服装和服装行业,或者有兴趣学习和从事服装行业的工作。
4、熟悉计算机操作应用,能熟练操作photoshop或其他图片处理软件以及其他常用办公软件,具备良好的网络知识。
5、语言表达能力和沟通协调能力强,思维敏捷,工作认真细致。
6、脾气好,有耐心,具有较强的抗压能力。
7、打字速度在60字/分钟以上。

优秀的应届生也可以考虑。

公司介绍


北京天宇君科贸有限公司是集创意、策划、设计、制作、销售于一体的专业礼品制作机构。

公司主要向客户批量提供:商务礼品、广告促销礼品、电子礼品、皮具箱包礼品、办公礼品、服装服饰、节日礼品、开业庆典礼品、运动休闲礼品,户外礼品等诸多领域的礼品。

公司始终追求并秉承高质量的品牌服务,力求将自身的服务、供货模式溶入客户产品的整体营销、企事业宣传推广方案,成为客户的行销伙伴及助手,提升客户礼品使用的价值。

公司奉行重合同、守诚信、双赢发展的原则,竭诚为国内外客户提供优质服务,并衷心希望成为各界朋友的可信赖的、始终如一的合作伙伴,共创美好的未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰台区东木樨园9号双城公寓B6E