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机票客服

易飞畅行商务管理(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

工作职责:
1、负责为差旅客户提供国内/国际机票的查询、报价及预订;
2、了解国内/国际机票的退票、改签业务;
3、能熟练使用黑屏;
4、及时反馈客户需求与意见,并上报领导;

任职要求:
1、普通话标准、表达能力强、善于沟通;
2、有责任心、做事认真仔细、具有良好的服务意识和团队协作精神;
3、熟练操作使用Eterm系统;
4、有主动学习意识,能够适应早、正、中班倒班制度;无晚班
5、1年及以上航空票务经验,有同行业呼叫中心差旅客服工作经验者优先。

公司介绍

        易飞畅行商务管理(北京)有限公司是专业从事为企业提供差旅管理的服务机构,公司自2000年9月成立至今,一直致力于为企业提供涵盖机票、酒店、会议奖励、旅游等项目的一体化差旅服务解决方案。为上百家外资、合资、央企及上市公司提供差旅管理服务。
    通过十多年的发展,公司已拥有一支上百人的高素质专业服务团队及自主研发的差旅管理系统,先后推出“商旅宝”及“出差宝”两大产品,适用于不同规模的企业应用。24小时的客服热线提供线上审批、线下查询、系统自助式多种服务方式,以满足不同企业的需求。