北京招聘

岗位职责：
1.代表餐厅做好日常的贵宾接待工作，跟进贵宾用餐期间的一切需求；
2.回答宾客的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务；
3.及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与其部门经理联系，并报告至前厅部经理；
4.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，从而维护餐厅的高雅格调；
5.征求宾客意见，及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客；
6.开发新会员及老会员的维护工作；
任职资格：
1、大专以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉餐厅管理和服务技能知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

北京蓉城故里餐饮管理有限公司是一家以地道川菜为特点，将四川深厚的传统文化底蕴及博大精深的川菜文化得以完美诠释，室内装修古色古香，马头墙、青砖灰瓦、大红灯笼的古韵以及川式建筑装修风格也得以完美展示。公司位居繁华地段崇文门新世界商圈，公司始终秉承“顾客至上、诚信和谐、精益求精”的理念，致力于为顾客提供优质的产品和服务。