北京招聘

岗位职责：
1.协助人力资源部做好客服部的员工招聘、培训、绩效管理和薪酬管理工作
2.制定客服部各项工作制度、工作标准和工作规范，规范员工行为
3.努力提高服务质量，加强对客服人员的职业道德和形象教育
4.通过在线、电话等方式，处理客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
5.整理客户资料并建档，定期做回访，记录问题及建议，协调有关部门，及时解决问题；
6.负责本部门所有事务性工作的处理，相应文件的归档管理；
7.协助其他部门工作，完成上级领导交办的其他相关工作

岗位要求：
1.管理相关专业大专及以上学历，3年以上工作经验；
2.相貌端正，普通话标准；
3.反应灵敏，做事认真负责；
4.有较好沟通能力和技巧；
5.熟练操作计算机。

北京龙安康华安全生产研究中心简介

北京龙安康华安全生产研究中心（以下简称“中心”）， 成立于2003年，现注册资金500万元。是在国家安全生产监督管理总局密切关心和指导下的，国内第一家以“整合安全生产资源，创导安全文化”为宗旨的，集安全生产文化产品的创作、发行传播，安全评价、安全管理培训和《安全与法》网站运营为一身的综合性机构。目前中心主要致力于下列业务的拓展：
一、《安全与法》专题电视栏目
由国家安全生产监督管理总局主办，北京龙安康华安全生产研究中心摄制的大型电视《安全与法》栏目，以中央电视台（不定期）和全国约100家左右省市电视台（省市台周播）及著名网站为播出平台，对全社会进行安全生产法律法规教育和安全文化建设宣传。
二、安全评价中心：
安全评价部现有人员30余人。其中：高级职称人员15人，国家安全评价师16人。并拥有由不同行业、不同专业的50多位专家(涵盖了矿山地质、工程水文地质、采矿、选矿、化工、机械、运输、建筑、冶金、电子、食品等多个专业)构成的专家库。在已经拥有国家安全生产监督管理局颁发的安全评价机构家级资质。安全评价部严格遵循《关于加强安全评价机构管理的意见》及《安全评价机构管理规定》等法规， 坚持“客观、公正、严谨、科学”的质量方针，在实施评价的过程中，本着非歧视性原则，平等地面向社会所有评价项目委托单位，不以超出国家规定的程序妨碍或阻止委托人的委托要求，不附加任何经济的或其他的条件，不受委托单位规模或集团成员的条件限制，也不受已评价单位数量的限制。
三、宣教系统
近年来针对煤矿企业安全事故频发，加强安全生产文化宣传迫在眉睫，在国家安全监督管理总局支持下正式成立了北京冠辰天下文化传媒有限公司，注册资金3000万，对全国2万多家煤矿企业进行安全文化宣传，各项资金及技术均已到位，目前处于人员筹备阶段。
北京龙安康华安全生产研究中心从2003年成立以来经过近10年的发展，呈现出良好的发展态势和广阔的发展前景。北京龙安康华安全生产研究中心由衷的希望和一切致力于社会安定和谐、生产建设安全发展的有识之士和机构合作，共创美好未来！
中心地址：北京市东城区和平里兴化东里甲9号国家安全生产监督管理总局会议活动中心一层