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售后实施工程师

北京爱创科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  软件工程师

职位描述

1. 进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2. 根据公司的要求,完成区域内机器的安装和维修,保障用户对产品与服务的满意;
3. 收集和整理用户资料、机器信息,为相关部门提供数据;
4. 反馈所维护机器在使用的各种问题,为问题的解决提供实际使用数据;
5. 沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
6. 发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
7. 负责对客户的技术培训工作。

任职要求
1. 专科以上学历,电路与系统、电子与通信工程、计算机科学与技术、机械自动化等电子类专业。
2. 一年以上工作经验,从事数据库系统或系统集成类系统项目。
3. 良好的沟通交流能力,善于学习和归纳分析总结,良好的团队合作意识。
4. 较强的动手能力与独立思考能力,具有创造性思维和同时管理多个任务的能力。
5. 熟识SQL语言和SQL Server等主流数据库操作及设置,熟识基础电子电器;
6. 可适应全国范围内出差。

公司介绍

  爱创科技,国际领先的追溯数字化解决方案提供商

  北京爱创科技股份有限公司是一家国际领先的追溯数字化解决方案提供商,由腾讯科技、国家发改委产业基金、同创伟业联合投资,是工信部指定的国家标识解析二级节点建设单位。

  依靠自主研发的物联网数字技术,爱创科技为全球医药健康、快消品、工业品等行业客户提供“一物一码”数字化解决方案,通过采集真实、追溯可验证的商品***码数据,打通供应链、连接终端,触达消费者,帮助企业构建全产业链数字化体系。

 公司成立于2004年,总部设在北京,在无锡和广州分别建有产业园区和智能工厂,在美国、欧洲设有海外办事机构,业务遍及全球20多个国家和地区。

联系方式

  • Email:hr@acctrue.com
  • 公司地址:北京市朝阳区阜通东大街12号宝能中心A座12层