北京招聘

岗位职责
1、接受客户售前咨询，获取客户信息录入CRM系统，按期跟进至客户进行量房。
2、多渠道进行客户售前售后服务接待并反馈相关部门及时处理，例如客户参观、客户报修、投诉等。
3、客户满意度调查：按调查问卷进行客户回访，并录入CRM系统。
4、数据统计、客户问题反馈。

任职资格：
1、国家正规院校大专学历，工作2年以上，室内装潢、建筑设计等专业优先。
2、有1年以上CallCenter工作经验，熟悉CRM系统操作，具备基本CC客服素质，有装修行业/互联网行业工作经验者优先。
3、勤奋敬业、执行力强，有亲和力，有较强的沟通和协调能力，能适应倒班，能独立处理客户投诉者优先。
4、熟练操作OFFICE软件，尤其是利用EXCEL数据统计与分析，会操作Autocad、Photoshop者优先。

北京丰简科技（丰羽孵化器）有限公司位于北京市海淀区中关村创业大街，是一家具有综合业务背景的新项目管理公司及互联网创业投资公司。公司创始人有成功的创业背景，同时是多个移动互联网项目的联合创始人，拥有丰富的互联网项目创业经验和与时俱进的创新精神。自公司创立之日起秉承“尊重人才、务实创新”的管理理念，扶持多个互联网项目成功创业，有数次资本退出经验。现阶段“丰羽孵化器”主要服务方向为移动互联网的项目开发与服务（包括软件开发及服务）。致力于帮助有相关行业经验，并有Good idea的创业团队实现移动互联网领域创业梦想！