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客服专员/助理(非技术)

北京雄越投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:多元化业务集团公司  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-08
  • 工作地点:北京-房山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

职责规范:
1、 负责客户信息收集,建立客户信息库,有效管理客户信息做好保密工作;
2、 整理、分析售后服务中反馈的数据及信息,为领导提供决策依据;

3、 及时登记、处理客户的建议及投诉,并做好后续跟进、反馈工作;
4、 客户后期维护工作(客户生日统计);

5、 完成领导交办其他事宜;

任职资格:

1、大专以上学历,形象气质佳;

2、年龄20-40岁之间,身心健康,无不良嗜好,男女不限;

3、具有1年以上的客服工作经验或行政文职类工作经验;

4、具有较强的沟通能力、应变能力以及成果导向的工作能力;

5、具有较强的责任意识及抗压能力;

6、熟练使用办公软件;

7、具有酒店行业工作经验优先考虑。


工作地点:在房山区张坊,请酌情投递简历。

公司介绍

        北京雄越投资管理公司为北京市房山区一家大型投资管理集团公司,资产规模近20亿元,投资方向及主要业务为:房地产开发、旅游度假酒店、金融贷款业及工业园区等。
    目前旗下主要拥有北京森阳房地产开发有限责任公司、北京大方小额贷款有限公司、北京云泽山庄生态度假酒店、北京房山区夏庄工业园区等支柱企业。森阳地产主要开发建设了兴家小区、佳世苑住宅小区和曦城国际等高品质住宅项目;云泽山庄生态度假酒店位于北京房山区十渡世界地质公园内,占地300亩,为集商务会议、休闲度假、生态度假于一体的大型高档酒店;夏庄工业园区位于北京房山区内,目前已有1000余家企业在此注册,为房山区的经济发展及招商引资做出了卓越的贡献;北京市大方小额贷款有限公司是北京房山区首家开业的小额贷款公司,公司经营良好、社会信誉极佳,为当地的“三农”经济发展和小微企业的经营提供了很大的帮助。
    公司秉承“股东利益至高无上、社会效益长放心中、员工成长永不止步、顾客服务精益求精”的宗旨和“以诚待人、以信取利”的经营理念,正朝着国内一流投资企业的目标飞速发展。现由于公司发展的需要,诚招有志之士加入我们以共同创造雄越投资的美好明天。

地址:北京市房山区良乡长虹西路翠柳东街1号(房山线轻轨始发站旁20米)

E-mail:xiongyuehr@163.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.xiongyuetouzi.com.cn
  • Email:xiongyuehr@163.com
  • 公司地址:北京市房山区良乡长虹西路翠柳东街1号
  • 邮政编码:102488