北京招聘

我们是一家中高端时装时尚类电子商务企业。主营产品线均为欧美正品，主打高品质与时尚。现在是淘宝四皇冠，需要客服专员，负责产品售前咨询和售后服务工作。

店铺链接：
美代店铺：http://starnyc.taobao.com/?v=1
THY店铺：http://shop59326993.taobao.com/?v=1

工作内容:
1. 带领客服团队完成淘宝售前,售中,和售后工作;
2. 对团队工作进行安排,负责团队的整体绩效考核；并且负责整个部门业务流程规划，优化，监督以及执行。
3. 团队员工相关培训，日常管理，人员招聘等工作；
4. 参与淘宝店铺整体营销推广规划;
5. 完成上级主管分配的其他工作;
要求:
1. 至少3-5年客服或者客服主管经验
2. 熟悉电子商务，淘宝经验优先
3. 熟悉女性购物心理，对时尚敏感；
4.具有独立处理棘手售后的能力；
5. 具有良好服务意识，工作耐心细致、热情，有很好的职业素养
6. 独立团队管理能力，能独挡一面处理各种情况;
7.有很好的团队精神.
公司福利：
1. 双休，国家节假日休息，上五险
2. 客服主管级别　底薪＋部门业务提成+补贴 ，包括餐补夜班补助等，提供住宿
3.良好的工作氛围

工作地点：
朝阳豆各庄东村创意基地B03（豆各庄派出所附近）
乘车路线：乘地铁八通线到双桥站下车转475路或运通111路于家围南下车；也可乘657路、363路（青青家园下车）

联系电话：王女士
010-85309655-819 15110157183

东方情结（北京）商贸有限公司是电子商务科技公司，08年成立于纽约。公司发展３年，积累了深厚的人脉和高质量的客户群。我们是一个年轻的团队，从主管到员工，平均年龄二十多岁，朝气蓬勃，发展迅速，营业额年均增长速度50%。主营高端服装品牌以及家具用品，高品质，快时尚。造梦的旅程， 期待您的加入！