北京招聘

有咖啡厅工作经验的女士优先考虑。

工作概述：维系客户关系，协调客户款项以及退款等相关事宜

职责：
1、负责建立良好的沟通渠道，沟通及维系加盟商与总部的关系；
2、及时处理客户的投诉，定期将客户提出的意见和建议分类整理，形成分析报告，供相关部门作为协调解决问题的参考；
3、负责制定退款流程、解决退款问题；
4、有阶段性、目的性的开展客服工作，发现解决现有问题的同时，将客户的需求提前考虑到下一步产品及服务项目的开发环节。负责搭建系统化、制度化的资源调配流程；
5、负责完成上级领导安排的其他事情；
6、有餐饮行业从业经验女士优先考虑。

   卓盛一品（北京）国际餐饮管理有限公司，成立于2008年，是一家从事品牌连锁，餐饮管理，食品研发的大型餐饮连锁品牌。卓盛一品（北京）国际餐饮管理有限公司为长城金融投资公司注资建立。集团旗下品牌有：爱琴海假日酒店、爱琴海咖啡厅、爱琴海小栈等知名品牌系列，目前，爱琴海咖啡品牌店已遍布北京、上海、重庆、武汉、郑州、南京、三亚、泸州、运城等近100多个大中型城市，拥有200多家连锁店，同时也吸纳了更多的社会知名餐饮品牌的高端人才。

    目前公司由着属于自己的优秀的招商、设计、装修等精英团队，更为有梦想，勇于创新、拼搏的年轻人提供了一个广阔的发展空间！期待更多的人才加入我们，加入卓盛一品这个卓越的团队，在人生的舞台上实现自己的梦想，创造属于自己的辉煌！