北京招聘

岗位要求：
1、用户需求调研：通过市场调查、数据分析、用户行为分析及对用户反馈意见的收集和筛选，准确捕捉用户需求；
2、负责产品功能原型的规划及相关设计工作：结合用户需求和产品技术架构，完成新产品/功能的概念设计和原型展示，完成交付给开发和测试团队产品需求文档（PRD），功能定义（Feature Spec），用户界面（UI layout），交互设计（UI Flow，Use Case，UI Resource）等详细设计文档；
3、负责产品需求文档及测试用例的撰写；
4、控制产品开发过程：与研发等交流沟通，全程跟进整个项目的功能需求设定、原型设计、UE/UI设计、开发、测试、上线、优化；
5、负责产品数据分析工作，并根据分析报告，推动产品优化及改进方案：不断优化产品设计方案，制定产品优化路线图；产品版本迭代管理，直到产品生命周期结束；
6、与客户保持沟通，快速响应客户需求，持续完成产品的优化迭代；
7、负责完善产品相关文档，对客户提供使用培训及使用支持。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上互联网产品经理经验； 3年以上互联网或呼叫中心或电信增值产品管理及设计经验；
2.、具有saas企业软件或通信软件或呼叫中心软件需求分析的经验及能力；有设计超过十万用户以上的通信、软件类相关产品的相关经验者优先；
3、熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试等；
4、卓越的产品感觉和用户感觉，擅长从用户角度思考问题；
5、较强的项目管理能力，善于执行和协调资源； 具备团队协作能力和相关管理能力；
6、工作责任心强，文字组织能力和语言表达能力强

 
畅联（北京天地连线科技有限公司www.ucc360.com）是中国领先的企业应用级云服务（SaaS）领导厂商。公司成立于2004年9月。10年来，公司始终致力服务于企业业绩的提升，推出多款面向于不同行业的流量转化产品和专利技术应用。

2006年，针对各大门户及各类垂直行业网站，畅联首创"网站总机"业务，一举解决了门户网站流量变现的需求。使得门户网站除了为其客户提供广告展示外，更带来了实实在在的客户咨询和效果转化。目前，畅联网站总机业务广泛应用于汽车、旅游、房产等各类"多商户" 型行业网站。与汽车之家、网上车市、搜狐以及凤凰旗下各垂直频道建立了深厚的合作关系。

2010年，基于网站总机通讯平台的研发及话务管理积累的丰富经验，畅联敏锐的探寻到中小企业经济型呼叫中心的市场需求，并于2010年8月推出畅联云呼叫中心。目前已有教育培训、金融理财、电子商务等多个行业的近万家企业通过畅联云呼叫中心开展客户服务、线索接入以及电话销售工作。企业网络营销的转化效果及客户管理效率因而大大提升。

2013年，随着移动互联和大数据的迅猛发展，各类社会化媒体如微博、微信飞速成长，企业与社会及客户的接触更加的碎片化。每一种媒体都承载着无数的用户 ，每一种通道都交互着庞大的信息处理。这就要求企业在客户管理、营销策划、市场推广、线索转化、服务体验等各个环节都要创新求变，统一协作、融合联动。应此需求，畅联于2013年底正式推出畅联多媒体云联络中心，一个真正因融合而使企业利润倍增的联络中心。从传统语音呼叫中心到微信、微博呼叫中心、从消息到视频、从传统通信网络到移动社会化网络，每一种正在发生的联络方式都可基于该联络中心实现混合、统一的联络处理。
  
   现如今，公司已经处于一个高速发展阶段，且拥有海外留学人士、清华、北大等各高校毕业的大批优秀人才。同时，也希望来自社会、校园、实习生等各界精英了解天地连线，加入天地连线。天地连线将会提供最大的个人发展空间，让优秀的人脱颖而出。




公司名称：北京天地连线科技有限公司
公司地址：北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园2号楼2151室
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