北京招聘

岗位职责：
1、提供专业的售前咨询及售后解答，为用户在官网/旗舰店订购过程中的购买需求；
2、通过专业的技术支持，提供软、硬件解决方案，帮助用户更好的体验击音耳机产品；
3、收集反馈用户声音和需求，推进产品快速迭代，提升产品竞争力；
4、持续经营用户：打造专业服务口碑，持续提升击音用户体验。

我们对您的期望：
1、客户意识：以服务用户为荣，负责任、认真、细致有耐心；
2、积极进取：有主见，有思想，有团队合作意识，有承压能力；
3、善于沟通：很强的语言和文字表达能力，很好的人际沟通能力；
4、逻辑思维：良好的逻辑思维和分析能力，善于解决问题。

优先条件：具有客户服务领域、移动通讯行业、IT、电商或 Call Center 从业经历。

敲敲科技（北京）有限公司是一家智能科技公司，成立于2014年，总部坐落于北京艺术文化中心798艺术园区附近的新华科技大厦。
      2015年，联想集团3000万人民币注资敲敲科技公司，是集研发，生产，销售于一身的无线音频机构，也是联想，森海等众多知名企业的音频合作伙伴。
      敲敲科技旗下产品包括听键，触控运动耳机，无线头戴，模组音箱，有线耳机等。目前敲敲科技年销额近1亿元，预计2018年达到2亿元，预计2019年突破5亿元。
      敲敲科技董事长兼CEO林浩，北京理工大学工商管理硕士，曾就职于在联想等企业高管十余年，在产品及营销领域拥有独到的视角和实战经验，并吸引了来自思科，小米，可口可乐等各领域的精英加盟。在团队的共同努力下，敲敲科技已经成为音频投资领域公认最具投资价值的创新品牌。