北京招聘

工作职责：
1、 负责400电话接听及在线咨询，为客户提供投融资业务咨询和相关金融咨询服务，及时准确回答客户提出的问题，并进行合理引导，促成交易的完成；
2、 处理在线贷款业务，负责线上与线下业务的衔接及跟踪；
3、 及时处理服务的故障和客户的投诉，及时有效的做好客户的回访工作，处理相关售后的问题；
4、 及时处理突发事件，对消费者满意度进行调查和跟踪；
5、 记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管，对客户资料进行整理汇总并存档保管；
6、 辅助推广运营工作的制定与实施；
7、对部门员工进行培训和业务指导工作
8、 配合上级领导完成相应的工作。
任职要求：
1、 专科以上学历，金融相关专业优先考虑，有金融行业或大型电子商务类企业工作经验者优先；
2、 普通话清晰流利，具有较强的逻辑思维能力和沟通技巧，反应敏捷，执行能力强；
3、 具亲和力、良好的职业素质，心理素质好、责任心强；
4、 有良好的客户服务意识及职业道德；
5、 热情开朗、团队意识强，能熟练操作电脑及办公软件。

   “ 大众，安全投资、丰盈收益；企业，便捷融资、稳步成长“——华融普惠的价值主张。
    华融普惠（北京）投资管理有限公司成立于2013年，专注于中小微企业和个人之间的融资与投资咨询、信用与风险管理等普惠金融信息服务，致力于为广大寻求资产稳健增值的普通百姓开辟区别于存款、基金、信托等传统投资和理财的资产增值新模式，同时帮助具有优质资产和良好信用的中小微企业解决发展过程中的融资问题，实现民间借贷双方互惠互利、稳步双赢。
    联众投资是由华融普惠（北京）投资管理有限公司开发和运营的P2B在线投融资平台。平台的技术研发和经营管理核心团队由从事于金融、IT技术、互联网、信用管理、市场营销等相关领域多年的行业精英所组成。团队骨干成员均毕业于中国知名高等院校，具有多年扎实的业务实践和运营管理经验。

    我们相信：普惠金融构建信用社会，普惠金融能让百姓受益、为实体经济发展增添动力。
       
    一、经营理念 —— 安全投资，风控为先
        融资方：具备优质资产和良好信用。
        平台方：安全的在线系统；务实的贷前评估；多层的风控体系；严谨的信审流程；
                尽职的实地审核；完善的清偿措施；及时的贷后管理；尽责的成长服务；
        投资方：完备的第三方支付通道和第三方资金托管体系为投资人的资金安全提供保障。

    二、核心价值观 —— 互信合作，互利进取
        融资方：因为有诚信和谋求发展而融资。
        投资方：因为信任和期望回报而投资。
        平台方：因为被信任和创造信用价值而存在。
        我们投资、融资、平台的三方利益一致、共同合作，信用是我们互利共生的基石。

    三、我们的使命 —— 信用有价，普惠中华
        当信用成为人们在金融活动中共同遵守的准则，信用才是有价的。
        当信用有价，则普惠中华——我们坚信一个有信用的中国社会，即将到来。
    
    欢迎有志于通过互联网金融和社会信用建设实现大众普惠价值的有识之士加入我们的团队，一起同行！