北京招聘

岗位职责：
1. 负责呼叫中心整体销售任务的制定、分解、完成与落实，进行统一指导和监督，对部门内部制度的优化提出合理建议，及时向上级汇报工作结果；
2. 组织制订销售人员行为规范、话术标准、考核指标等管理文件并督导贯彻执行，管理并解决团队运营中存在的各项问题；
3. 熟练掌握公司各项产品的知识，定期组织部门员工线路的监听。组织部门内各项内训工作的实施、阶段性评估。严格控制呼损数据，分析员工的处理时长，提升员工的在线解决问题的技巧；
4. 完成公司领导指派的其他工作；

任职资格：
1. 大学专科及以上学历，五年以上呼叫中心工作经验，两年以上呼叫中心管理工作经验，熟悉保健品、养生产品电话销售团队管理流程；
2. 了解呼叫中心售后续订与回访业务的开展工作。
3. 个性成熟，以顾客和结果为导向，具有较强的执行力；
4. 具有较强的领导力及团队管理能力；具有较强的电话销售技巧、沟通协调能力和突发时间应变处理能力，能够处理客户的抱怨和投诉等各类问题；
5. 具有较强的发现、分析、解决问题的能力。

公司制定了 “专业、诚信、服务、责任”的经营理念，成为国内健康管理行业最值得顾客信赖的企业是公司的经营宗旨；致力于为顾客提供有针对性的健康管理调理方案并辅以高质量的健康相关产品，同时力求帮助顾客形成良好的生活方式和生活习惯，重新获得健康的身体与快乐的生活；致力于建立和谐的工作关系，为公司各级员工建立完善的职业培训体系，特别是健康管理的专业素质培养，让员工与公司一起成长，一起“长大”是我们经营管理层的“执著与梦想”。