客服专员/助理(非技术)
北京全福源汽车投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
普通话 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1 、负责车辆售后服务满意度电话回访;
2 、客户跟踪服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系;
3 、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
4 、录入厂家DSM系统。
任职要求:
1 、中专以上学历,电子商务,营销,工商管理类专业。
2 、语言表达能力强,具有良好的客户服务意识,执行力强,善于与客户沟通,极强的责任心和团队合作精神;熟练使用办公软件及办公设备 .
3 、有4S店工作经验者优先
4 、具有良好的沟通能力和分析能力,办事认真、仔细,坚持原则,了解并遵守企业保密管理规定。
公司介绍
2001年,我们成立了北汽福田汽车股份有限公司全国首家福田风景4S旗舰店,福源人开始了对未来的征程。
2003年,福源人凭借着对顾客热情的服务以及娴熟的销售技巧,连续十年成功摘获了北汽福田“年度销售冠军”与“最佳客户满意经销商”双重荣誉称号,福源人用事实证明了福源人的成功与骄傲。
2005年,我们面对着汽车销售市场的低迷,仍然突破汽车销量2000台,优质的服务与卓越的质量成为了福源人持续成功的秘诀。
11年来,我们坚信着福源人的梦想,憧憬着福源的未来,在北京,我们开了四家4S店,经营范围已扩展到“福田、金杯、川汽野马、北京汽车”等多个知名品牌,我们挣得钱可能不值一提,但我们骄傲的出售着梦想——对美好生活的梦想,对优质服务与卓越质量的坚持,不为金钱所动。现在,福源人决定要做一个有着现代化管理理念的企业,用服务与质量表达对福源新老客户的敬意,让我们的企业骄傲的挣钱。即使慢,也要为推动社会的进步而努力。
福源,期待您的加入。
2003年,福源人凭借着对顾客热情的服务以及娴熟的销售技巧,连续十年成功摘获了北汽福田“年度销售冠军”与“最佳客户满意经销商”双重荣誉称号,福源人用事实证明了福源人的成功与骄傲。
2005年,我们面对着汽车销售市场的低迷,仍然突破汽车销量2000台,优质的服务与卓越的质量成为了福源人持续成功的秘诀。
11年来,我们坚信着福源人的梦想,憧憬着福源的未来,在北京,我们开了四家4S店,经营范围已扩展到“福田、金杯、川汽野马、北京汽车”等多个知名品牌,我们挣得钱可能不值一提,但我们骄傲的出售着梦想——对美好生活的梦想,对优质服务与卓越质量的坚持,不为金钱所动。现在,福源人决定要做一个有着现代化管理理念的企业,用服务与质量表达对福源新老客户的敬意,让我们的企业骄傲的挣钱。即使慢,也要为推动社会的进步而努力。
福源,期待您的加入。
联系方式
- 公司地址:北京市丰台区南四环东路北旅车桥厂
- 邮政编码:100000