北京招聘

任职资格:
1、理工类专业高中以上学历。
2、受过计算机等方面的培训。
3、1年以上相关工作经验。
4、了解IT硬件基本知识原理。
5、具有较强执行能力和沟通能力。
6、具有较强的数据统计和分析能力。
7、熟练使用操作办公自动化设备。
8、熟练使用办公软件（WORD、 EXCEL、 PPT）
9、工作细致、严谨、踏实；
10、有良好的服务意识和执行意识；
11、具有较强的工作热情和责任感。
工作内容:
1、 负责公司电商客户的产品返修跟踪以及退款确认申请；
2、 负责处理电话咨询并对每月全国电话接听数据做出分析汇总
3、 与客户建立良好的沟通，及时解决客户的售后问题；
4、 负责管理备件库以及处理客户的实际配件需求。
5、 负责日常调拨单的审核确认
6、 全国返修数据的整理汇总和统计工作
7、 配合上级要求，做好各地售后专员的相互协调；
8、 管理所分管的仓库及备品账目；
9、 了解公司经营产品的发展方向及技术趋势，并提出合理化建议；
10、完成部门经理临时交办的其他任务。

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