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Online Customer Service Representative

美诺(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2015-03-24
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售行政专员/助理  

职位描述

Job Responsibility:
岗位职责

Track the delivery & stocks, update the online information everyday
跟踪发货和库存,每日更新线上信息
Answer the phone calls about presale questions
接受售前电话咨询
Introduce Miele brand & products to consumers with professional manner
以专业的方式介绍美诺品牌和产品
Guide online customers to choose proper Miele products, handle their questions, orders or complains
为顾客选择合适的美诺产品提供咨询,回答相关问题,接受订单及处理投诉
Help to complete online consumer satisfaction survey
协助完成线上客户满意度调查
Other E-Commerce sales admins daily works
其他线上销售的日常行政工作

Qualification:
任职条件

High consumer orientation
客户服务导向
Excellent communication skills
良好的沟通技巧
Helpfulness/focus on problem solving
乐于并专注于解决问题
Be patient, hard working
耐心极致,工作努力
Academic degree in University and College
大专以上学历
Working experience of sales assistant, customer service or online sales will be preferred
有销售助理,客服及线上销售工作经验的优先

What's On Offer:
*Attractive salary package, excellent career prospects
*Opportunity to advance your career with a leading international company
*Excellent company culture with a dynamic and team-oriented environment

Interested candidates who fulfill above specified requirements are invited to submit their professional resume in both Chinese and English language (incl. indication of salary expectation) with reference to "On Line CSR” by e-mail to: hr-shanghai@cn.miele.com

公司介绍

认识美诺

德国美诺Miele — 全球奢华电器品牌, 致力于研制生产顶级厨房电器和精准可靠的商业电器。

德国美诺Miele,创立于1899年. 创始人Carl Miele先生和Reinhard Zinkann先生自企业建立伊始,就将“追求极至,永不妥协”作为企业宗旨. 经过110年的对品质的追求和不断的创新,Miele电器简练、奢华,将舒适、科技、设计与品味融入到生活艺术的点点滴滴,把生活的每一个细节都升华成为尊贵的享受。

今天,德国美诺Miele全球42家海外分公司的一万六千多名员工传承着“追求极至,永不妥协”的企业宗旨 ,公司业绩始终保持着稳步且良性的增长,我们坚信美诺品质的源动力,永远来自美诺的员工。随着公司在中国业务的飞速发展,我们希望有更多的精英加入我们的大家庭,共创美诺未来。我们为员工提供富有竞争力的薪酬福利及培训发展的机会,为您建立个人发展的舞台。

欢迎将您的中英文简历发送到相关信箱(在邮件主题中,请写明姓名、应聘职位和期望的薪资,附加照片)。

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