区域客服经理
中世顺科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责本区域机器售后服务工作,协调安排售后工作的开展,监督客服人员工作情况;
2、负责本区域客服技术支持,接听并解答本区域客服人员技术求助电话,做好记录与汇总,定期巡视辖区内各服务中心情况;
3、负责区域客服人员的招聘,工作评估和考核;
4、制定本区域客服人员培训计划和目标;并对新进客服人员进行培训;
5、负责编制本区域年度财务预算,严格遵守财务管理制度,严格控制费用支出;
6、负责辖区内维修工具采购与发放管理;并定期核查,做到账实相符;
7、加强与客户的交流与沟通,协调客户、厂商和公司之间的关系;密切配合销售工作,定期回访客户;
8、部门交办的其他事宜
任职资格:
1、大专以上学历,自动化或机电一体化等相关专业;
2、三年以上相关行业工作经验;
3、责任心强,具较强组织协调和人际沟通能力;有过管理者经验
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
5、有ATM维护经验优先考虑。
1、负责本区域机器售后服务工作,协调安排售后工作的开展,监督客服人员工作情况;
2、负责本区域客服技术支持,接听并解答本区域客服人员技术求助电话,做好记录与汇总,定期巡视辖区内各服务中心情况;
3、负责区域客服人员的招聘,工作评估和考核;
4、制定本区域客服人员培训计划和目标;并对新进客服人员进行培训;
5、负责编制本区域年度财务预算,严格遵守财务管理制度,严格控制费用支出;
6、负责辖区内维修工具采购与发放管理;并定期核查,做到账实相符;
7、加强与客户的交流与沟通,协调客户、厂商和公司之间的关系;密切配合销售工作,定期回访客户;
8、部门交办的其他事宜
任职资格:
1、大专以上学历,自动化或机电一体化等相关专业;
2、三年以上相关行业工作经验;
3、责任心强,具较强组织协调和人际沟通能力;有过管理者经验
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
5、有ATM维护经验优先考虑。
公司介绍
中世顺科技(北京)有限公司
中世顺科技(北京)有限公司是一家致力于银行自助设备的销售、运营及服务,并为客户提供全方位ATM产品解决的方案,及银行金融软件的开发、销售的科技公司。并于2009年正式成为世界知名ATM厂商韩国晓星公司战略合作伙伴,共同为中国地区的银行提供ATM解决方案。
中世顺科技(北京)有限公司拥有资深且有行业背景的业务顾问团队、多年从事ATM行业管理和经营的团队、及优秀的客户服务团队。中世顺在中国现金处理自动化产业市场需求强劲增长的市场环境以及管理团队在中国多年经营ATM公司的策略,力求成为国内著名银行自助设备提供及方案解决商。
公司致力于通过以下措施实现盈利并跻身中国市场银行自助服务及现金处理设备重要供应商。面对机遇与挑战,公司确定了“创新启动市场、服务带动销售、循环完善自我、品牌带动增长”的战略思想,秉承“服务银行、服务社会、服务大众”的经营理念,提供具有国际先进水平的现金识别和现金处理设备、系统,为客户提供更为个性化的解决方案,加大开拓国内、国际市场力度,努力将企业发展成为银行自助设备行业国内主导企业和国际具有竞争力的专业公司。
公司的经营范围:
1.开发、生产、销售和维护货币现金识别系统核心模块及相应的技术和产品;
2.开发、生产及销售货币现金处理设备;
3.货币现金处理系统集成;
4.货币现金处理设备和货币识别设备的安装、调试和维护;
5.为上述目的提供技术咨询和技术服务。
中世顺科技(北京)有限公司是一家致力于银行自助设备的销售、运营及服务,并为客户提供全方位ATM产品解决的方案,及银行金融软件的开发、销售的科技公司。并于2009年正式成为世界知名ATM厂商韩国晓星公司战略合作伙伴,共同为中国地区的银行提供ATM解决方案。
中世顺科技(北京)有限公司拥有资深且有行业背景的业务顾问团队、多年从事ATM行业管理和经营的团队、及优秀的客户服务团队。中世顺在中国现金处理自动化产业市场需求强劲增长的市场环境以及管理团队在中国多年经营ATM公司的策略,力求成为国内著名银行自助设备提供及方案解决商。
公司致力于通过以下措施实现盈利并跻身中国市场银行自助服务及现金处理设备重要供应商。面对机遇与挑战,公司确定了“创新启动市场、服务带动销售、循环完善自我、品牌带动增长”的战略思想,秉承“服务银行、服务社会、服务大众”的经营理念,提供具有国际先进水平的现金识别和现金处理设备、系统,为客户提供更为个性化的解决方案,加大开拓国内、国际市场力度,努力将企业发展成为银行自助设备行业国内主导企业和国际具有竞争力的专业公司。
公司的经营范围:
1.开发、生产、销售和维护货币现金识别系统核心模块及相应的技术和产品;
2.开发、生产及销售货币现金处理设备;
3.货币现金处理系统集成;
4.货币现金处理设备和货币识别设备的安装、调试和维护;
5.为上述目的提供技术咨询和技术服务。