北京招聘

岗位说明：
1. 负责新系统以及升级后系统的测试；
2. 负责客户服务系统平台的日常维护；
3. 负责服务标准的制定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置；
4. 客服新员工的培训；
5. 负责客户的信息反馈工作，分别将发现的新业务，有关用户需求和意见等信息及时发的反馈给业务顾问、技术开发部门；
6. 全面负责客服小组的日常业务，负责与其他部门沟通、协调及信息反馈； 制定和调整小组各阶段工作计划和重点；
任职要求：
1.大专或以上学历；
2.普通话标准、思维敏捷；
3.熟练使用office软件；会基础数据统计和数据分析；
4.良好的沟通表达能力和抗压能力，良好的团队合作能力；
5.两年以上客服团队管理经验,有售后经验优先。
员工福利：
按照国家规定缴纳五险一金外加补充医疗保险；享受高额饭补（集团总部25元/出勤日）；采暖补助；年度健康测评；差旅补助；国家法定节日的礼品、礼券馈赠；享受国家法定休假、福利假及企业特定假期；年度评优奖励境内/外旅游；应届统招硕士毕业生择优解决北京户口。

中国先锋金融集团有限公司(“先锋金融”)始创于2003年，经过10年的积累，已发展成为一家多金融牌照、跨区域经营、业务品种齐全、颇具影响力的全国综合性金融服务提供商，截至2012年10月，全国拥有近60个网点，覆盖11个省，4个直辖市，员工总数2000余人。
    集团通过多金融牌照的平台为中小企业提供多元化的业务和产品，包括租赁、信贷、担保、资产管理、财富管理、微型金融及农商银行等, 发挥交叉销售和协同效应优势。
    集团以北京为管理总部，重点在环渤海经济圈、珠三角、长三角、川渝经济区等地形成一个以全面金融业务为平台，以“产品+地区”矩阵增长模式为主导的市场网络，其业务覆盖北京、天津、上海、深圳、香港、大连、沈阳、青岛、杭州、宁波、海南、济南、长春和重庆等中国主要城市。