北京招聘

职责描述
1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。

任职要求
1、本科及以上学历，三年以上客服工作经验，金融类相关经验者优先；
2、具有良好的沟通能力及1年以上团队管理能力。
3、掌握客服基本概念，拥有良好服务心态和礼仪；
4、 具有良好的沟通能力、分析能力、客户意识、承压能力；
5、 口齿清晰，工作细心，执行力强；

    晋资本致力于为正在转型发展、跨越发展的企业和企业家提供财务顾问服务，包括向转型发展中的企业推荐并实施投资项目、协助其成立私募股权投资基金，为其基金或转型资本提供管理和增值服务；向跨越发展中的企业介绍国内外私募融资，并帮助符合条件的公司在国内外资本市场发行上市。
    晋商资本秉承传统晋商精神、注重创新和学习，晋商资本拥有多名金融学、经济学博士、硕士，公司聘请清华、北大的金融教授为我公司的常年顾问。晋商资本旗下包括：海南登云天投资集团有限公司、北京登通投资管理有限公司、北京晋商登峰创业投资有限公司、海南四海云天实业有限公司、海南金钻房地产开发有限公司。并与北京的知名律师事务所、会计师师事务所及多家金融公司形成合作联盟，同时与美国、瑞典、香港的多家金融研究机构建立长期合作关系，就金融市场分析和金融产品的研发进行合作研究，力争为投融资方打造一个全新的平台。
晋商资本立足北京、辐射华北、华中地区，现在山西、山东、北京、天津、海南、河北设有办事机构，涉足的投融资领域有房地产开发、能源、矿产资源、IT、零售业、物联网、海域资源，旅游资源开发。
    公司待遇优厚，欢迎各位有识之士加盟。