客服专员/助理(非技术)
北京登通投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户对于产品的咨询和投诉,并为客户解答疑问;
2、针对客户咨询和投诉不能及时解决的,负责对客户问题的回复及回访;
3、负责联系签约客户,进行签约;
4、了解公司相关产品,为客户提供技术上的咨询和支持;
5、录入客户相关资料及信息;
6、定时整理归档客服部的相关资料;
任职要求:
1、性格谦和,有耐心、有责任心,对客户有礼貌、自我应变能力好,保密意识较强;
2、有较好的服务意识和团队合作意识;
3、大专以上学历,1年以上相关工作经验,能熟练运用EXCEL、WORD等办公软件;
4、具有一定财务基础知识,从事过出纳及相关工作者优先;
5、口齿伶俐,普通话标准;
6、具备数据汇总、统计、分析能力,可独立撰写客服数据分析报告。
1、负责接听客户对于产品的咨询和投诉,并为客户解答疑问;
2、针对客户咨询和投诉不能及时解决的,负责对客户问题的回复及回访;
3、负责联系签约客户,进行签约;
4、了解公司相关产品,为客户提供技术上的咨询和支持;
5、录入客户相关资料及信息;
6、定时整理归档客服部的相关资料;
任职要求:
1、性格谦和,有耐心、有责任心,对客户有礼貌、自我应变能力好,保密意识较强;
2、有较好的服务意识和团队合作意识;
3、大专以上学历,1年以上相关工作经验,能熟练运用EXCEL、WORD等办公软件;
4、具有一定财务基础知识,从事过出纳及相关工作者优先;
5、口齿伶俐,普通话标准;
6、具备数据汇总、统计、分析能力,可独立撰写客服数据分析报告。
公司介绍
晋资本致力于为正在转型发展、跨越发展的企业和企业家提供财务顾问服务,包括向转型发展中的企业推荐并实施投资项目、协助其成立私募股权投资基金,为其基金或转型资本提供管理和增值服务;向跨越发展中的企业介绍国内外私募融资,并帮助符合条件的公司在国内外资本市场发行上市。
晋商资本秉承传统晋商精神、注重创新和学习,晋商资本拥有多名金融学、经济学博士、硕士,公司聘请清华、北大的金融教授为我公司的常年顾问。晋商资本旗下包括:海南登云天投资集团有限公司、北京登通投资管理有限公司、北京晋商登峰创业投资有限公司、海南四海云天实业有限公司、海南金钻房地产开发有限公司。并与北京的知名律师事务所、会计师师事务所及多家金融公司形成合作联盟,同时与美国、瑞典、香港的多家金融研究机构建立长期合作关系,就金融市场分析和金融产品的研发进行合作研究,力争为投融资方打造一个全新的平台。
晋商资本立足北京、辐射华北、华中地区,现在山西、山东、北京、天津、海南、河北设有办事机构,涉足的投融资领域有房地产开发、能源、矿产资源、IT、零售业、物联网、海域资源,旅游资源开发。
公司待遇优厚,欢迎各位有识之士加盟。
晋商资本秉承传统晋商精神、注重创新和学习,晋商资本拥有多名金融学、经济学博士、硕士,公司聘请清华、北大的金融教授为我公司的常年顾问。晋商资本旗下包括:海南登云天投资集团有限公司、北京登通投资管理有限公司、北京晋商登峰创业投资有限公司、海南四海云天实业有限公司、海南金钻房地产开发有限公司。并与北京的知名律师事务所、会计师师事务所及多家金融公司形成合作联盟,同时与美国、瑞典、香港的多家金融研究机构建立长期合作关系,就金融市场分析和金融产品的研发进行合作研究,力争为投融资方打造一个全新的平台。
晋商资本立足北京、辐射华北、华中地区,现在山西、山东、北京、天津、海南、河北设有办事机构,涉足的投融资领域有房地产开发、能源、矿产资源、IT、零售业、物联网、海域资源,旅游资源开发。
公司待遇优厚,欢迎各位有识之士加盟。