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售后服务部经理

智慧天下(北京)教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-03-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:
1、负责公司产品售后服务团队的搭建;
2、不断优化售后服务的流程及标准,能够通过数据分析给出改善建议;
3、跨部门沟通确保问题得到有效解决;
4、熟练掌握公司产品及相关操作,可以对代理商进行专业化培训;
5、和各地代理商做有效沟通,解决代理商在产品销售过程中遇到的问题;
6、规范化产品相关技术信息规范,并协助代理商提交符合规范的信息;

任职要求:
1、 机械或计算机专业毕业优先,本科以上
2、 3年以上经验,出差,男性优先
3、沟通表达能力好,善于与客户沟通,解决问题能力强

公司介绍

智慧天下(北京)教育科技有限公司(简称智慧天下)创立于2007年,是国内专业从事“科技创新教育”产品研发、销售、营运与服务的国家高新技术企业。
 
智慧天下致力于将最先进的科技创新教育理念、自有核心专利技术的系列产品与创新的商业运营模式相结合,为课内、课外、家庭等不同教育场所或领域、3-18岁不同年龄段的青少年儿童提供最有价值的科技创新教育整体解决方案,通过提供智能型(Intelligent)、交互性(Interactive)、趣味性(Interesting)的科技教育产品和运营服务,促进青少年的智力开发,实践能力、创新能力以及社会交往能力的提高。
企业文化
 
经营理念——创新科技教育,服务中国未来。
企业使命——参与科技创新教育实验室以及多项产品及课程体系的国家标准制定,引导国家科技创新教育模式的研究和实验,推动青少年科技创新教育事业的发展。

让科技创新成为青少年的生活方式。