北京招聘

职位描述：

1、负责接听公司物流服务热线，为客户提供订单统筹、订单追踪查询、业务咨询、异常订单跟进等优质服务；

2、负责内部业务受理、数据统计等协调服务工作；

3、通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询及相关服务。

4、在线处理客户投诉，了解客户需求，与客户保持沟通，做好记录

5、能够有效地控制自己的情绪，高效地解决客户问题，持续提高客户满意度

6、严格执行公司制定的各项业务流程，提升服务质量


任职要求：
1、本科学历（优秀毕业生亦可考虑），性别不限；

2、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度快；

3、普通话标准，无方言口音，口齿清晰，反映灵敏；

4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力；

5、热爱客户服务工作，具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识，工作责任心强；

6、能承受工作压力，具备团队协作精神。

 北方高科（北京）国际贸易有限公司是北方众盛(天津)实业有限公司的子公司，总公司成立于2010年7月，是一个跨行业的集团型民营企业。 在天津市静海开发区、大邱庄、唐山以及全国各地均设有办公地点及生产厂房。总占地面积400000多平米，管理人员近400名，技术人员近100名。我公司领导团队是一个有经验，甘于奉献，富有活力和敬业精神、以创新意识为主体的管理团队。

    我公司是集生产和经营贸易双向的实业企业。现主要产品主要有热轧带钢和薄壁方、矩管、热镀锌管、钢坯。其中方、矩管种类有：冷轧直出管，冷轧黑退管，冷轧光亮退火管。我公司是从钢坯生产热轧带钢（原材料）到酸洗、冷轧、裁剪、退火、制管、质检、包装一条龙的链式生产流程。固定资产投资近4000万元。公司拥有650型热轧带钢生产线一条。制管设备：50型管机六套、76型管机八套、114型管机两套、165型管机两套及配套设施，专业热镀锌加工生产线1条。公司自投产以来，各项主要经济技术指标逐步提高。年生产热轧带钢可达200万吨；方、矩管产量可达150万吨，热镀锌加工80万吨，实现销售收入可达100多亿。

    我公司在浙江的温州、杭州；江苏的无锡；宁夏的银川；内蒙古的包头、呼和浩特；四川的成都；甘肃的兰州；湖南的长沙等地均设有自营的销售处。

    北方众盛(天津)实业有限公司 是一个跨行业的集团型民营企业。已经成功向纸制品、奶制品、娱乐、文化、法律、会计等多行业成功进军。由于领导班子敢于创新的思路，正在引导本公司向更深层次发展。

    公司自成立以来一直不断开拓，勇于创新，建立母子公司体系，明确职责定位，制定发展战略，多次获奖并授予奖章、荣誉称号等。中天高科正在向技术高新化、产品多元化、管理现代化方向发展，为开创中天高科更美好的未来而努力奋斗。