北京招聘

岗位职责：

1、客服专员，拨打客户电话，确认订单信息，并对订单进行追踪；

2、客户咨询、订单查询、异常处理；

3、客服部门日常相关信息维护和整理。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，打字速度50~60字/分钟；

3、熟知客户服务流程和理念，善于站在客户角度考虑问题；

4、了解计算机知识，熟练使用windows操作系统；

5、能够按照公司流程和标准工作，为他人着想，圆满处理客户订单问题；

6、乐于接受挑战，能够承担工作压力；

7、有客户服务工作经验、呼叫中心经验、电话客服经验优先。

    公司先后获得麦刚、VenturesLab、联创策源、红杉资本两轮投资超过千万美元，估值亿元美金以上。核心团队全员持股并享有期权，并为未来加入的优秀成员预留了大额期权。
    
    公司发展前景佳，地理位置方便，薪酬福利优厚，提供年度旅游、每日自助午餐及更多福利。