票务人员
北京凯迅航空服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：航天/航空
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：票务/订房服务
职位描述
任职要求
1、女士，普通话标准，口齿伶俐，有相关票务工作经验一年以上
2、精通电脑操作，熟练操作Excel/World等办公软件
3、良好的服务意识和言语沟通
4、具有良好的学习能力和积极的工作态度
5、工作认真细致有责任心、有耐心，爱岗敬业，吃苦耐劳，客户分析能力较强
6、具备良好的客户服务意识和团队合作精神，能独立解决问题
7、有一定的承压能力、反应敏捷，有交际技巧，具有亲和力
岗位职责：
1、定时完成各项任务和工作要求
2、核对客户机票相关信息，保证及时准确出票
3、认真完整记录出票信息，做好结算工作
4、解决客户的退、改、签等特殊问题
5、负责维护客户关系，上级交办的临时性工作
1、女士，普通话标准，口齿伶俐，有相关票务工作经验一年以上
2、精通电脑操作，熟练操作Excel/World等办公软件
3、良好的服务意识和言语沟通
4、具有良好的学习能力和积极的工作态度
5、工作认真细致有责任心、有耐心，爱岗敬业，吃苦耐劳，客户分析能力较强
6、具备良好的客户服务意识和团队合作精神，能独立解决问题
7、有一定的承压能力、反应敏捷，有交际技巧，具有亲和力
岗位职责：
1、定时完成各项任务和工作要求
2、核对客户机票相关信息，保证及时准确出票
3、认真完整记录出票信息，做好结算工作
4、解决客户的退、改、签等特殊问题
5、负责维护客户关系，上级交办的临时性工作
公司介绍
北京凯迅航空服务有限公司创立于1994年，是中国大陆从事国际、国内航空客运服务的代理销售公司，也是国际航空运输协会(IATA)中国地区首批会员。公司的总部设在中国北京，已相继在国内外建立起6家分支机构，现有员工近200余人。北京凯讯航空服务有限公司连续在各航空公司销售排行中名列前茅，仅在北京地区就拥有超过40家国际性商务客户，年销售额达6亿人民币，在当今的中国航空销售市场上占有重要地位。