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天猫店客服专员(职位编号:006)

深圳市大都进出口有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:

1.熟悉淘宝运作流程,服务流程,有淘宝相关经验者优先考虑,熟悉3C数码电子产品优先考虑。

2.善于交流,有很强的沟通能力,有服务意识,打字速度一定要快,同时具备较好的电话沟通能力(打字慢,沟通能力差者勿试)

3.能吃苦耐劳,勤学好问,有责任心!做事细心,有团队合作精神!积极上进,注重自身发展。(要求能长期做,频繁换工作的勿投简历)

4.对待客户热情诚恳、耐心细致、脾气好,有良好的应变、表达、沟通能力,懂得买家心里,具备良好的服务、性格开朗热情,细致耐心,有责任心,有良好的服务意识较强的亲和力。脾气一定要好,动不动就发脾气的请绕道。

5.耐心热情礼貌妥善解决客户的各种问题和维权投诉,处理解决中差评问题,能够持续接受工作压力和挑战,有冲劲和激情,积极乐观。工作范围:1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。3、负责接听客户电话,普通话流利,反应快。4、能够适应晚班,客服工作时间是日班和晚班轮班9小时,每周6天制。

公司介绍

大千世界,都市生活。

深圳市大都进出口有限公司是一家专门从事泰国“暹罗锡”工艺礼品、法国原装原瓶进口葡萄酒、西班牙橄榄油以及意大利皇家水晶的进出口企业,公司成立于2002年,成立初期致力于泰国进口“暹罗锡”在中国的开发与推广,“暹罗锡”工艺礼品在礼品界已经走过了9个春秋,公司销售网络遍布整个中国 ,随着公司的稳定发展,2010年公司正式将国外优质葡萄酒引入中国市场,在有着巨大潜力的中国葡萄酒市场,开拓属于深圳大都的一片天地。并于2010年成立了大都酒业(香港)有限公司,在香港拥有自己专业的酒窖,主要开发法国名庄酒在中国市场的投资与收藏。公司已经步入了规模性发展,2011年正式将西班牙特级初榨橄榄油和意大利皇家水晶纳入麾下,前景一片辉煌!


大都进出口坚持对葡萄酒品质的追求,所经营的葡萄酒全部原装原瓶进口,精选世界各地的名庄名酒,通过法国农业部的大力支持,现拥有法国顶级葡萄酒庄园旗下的数十种独立品牌葡萄酒的中国总代理权,后续还会不断地从新西兰、澳大利亚、美国、西班牙等国家引进更多的进口葡萄酒品牌。我公司代理的产品高中低档价位都有,品牌和产地经过严格挑选,皆出自国外当地知名酒庄,价格适合团购,大都酒业拥有现代化的崭新的经营理念,区别于国内大多数传统的酒商,大都酒业深信“进口葡萄酒产业绝对不是简单的差价买卖,而是一种高尚文化与商业活动的完美结合与延伸”。大都酒业有丰富的策划经验,通过专业的品酒会和为企业策划、独特定制的营销模式帮企业拉近合作客户的心。大都酒业秉承“一手采购,名酒荟萃,真诚合作,互利双赢”的宗旨,以“葡萄酒批发与团购”为目标,以“传播葡萄酒文化”为动力,以“全心全意为客户提供纯正、健康、优质、精品的葡萄酒”为根基,成功地将葡萄酒引入批发及团购市场。

在公司成立十周年之际因业务发展需要,由于北京地区业务量不段扩大,在2012年年初决定在北京成立分公司,公司坐落于北京市友谊宾馆苏园公寓,地段良好风景秀丽。因为市场需求大量招聘在北京地区工作发展的人才们,只要有着一颗改变自己的心,肯去奋斗、耕耘、不断挑战自己,大都都愿意给你一个展示自己和提高自己机会,让你能够有个广阔舞台发挥你的专长。

礼品行业蕴藏着无限的可能,也许就是你,能让行业面貌焕然一新,赶快加入到大都团队中吧!

大都与你,共创辉煌!


深圳市大都进出口有限公司北京分公司
北京市海淀区中关村南大街一号友谊宾馆苏园公寓2单元1层
电话:010-51145913 手机号:18920966892
深圳大都官方网站:www.sz-dadu.com

大都酒业网站:www.dadu-wine.com

大都暹罗锡网站:www.siam-pewter.com

大都卡雅娜橄榄油网站:www.la-cartujana.com




招聘职位
销售经理(北京)
传统渠道销售经理(北京)
文员(北京)
业务助理(北京)

联系方式

  • 联系人:孔小姐
  • 电话:(010)51145913