淘宝客服
北京艾佳人生物科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:电子商务专员 网络推广专员
职位描述
岗位职责:
1、在线客服,通过旺旺解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝商城、京东日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务、发货、退换货处理等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、领导安排的其它相关工作。
任职要求:
1、不限,应届毕业生亦可,一年或以上淘宝销售、淘宝客服经验优先;
2、有较强的服务意识,认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决回题;
3、熟练使用淘宝后台工具、软件,,熟悉OFFICE各类办公软件;
4、有职业规范沟通能力强,有亲和力,性格品行好,较好的心理素质,能承受压力;
5、执行力强、有团队精神,对工作负责 ,主动学习能力强,态度端正,工作细致;
6、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
有营养方面的优先考虑
1、在线客服,通过旺旺解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝商城、京东日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务、发货、退换货处理等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、领导安排的其它相关工作。
任职要求:
1、不限,应届毕业生亦可,一年或以上淘宝销售、淘宝客服经验优先;
2、有较强的服务意识,认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决回题;
3、熟练使用淘宝后台工具、软件,,熟悉OFFICE各类办公软件;
4、有职业规范沟通能力强,有亲和力,性格品行好,较好的心理素质,能承受压力;
5、执行力强、有团队精神,对工作负责 ,主动学习能力强,态度端正,工作细致;
6、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
有营养方面的优先考虑
公司介绍
北京艾佳人生物科技发展有限公司
“艾佳人月子食品”是北京艾佳人生物科技发展有限公司历经八年艰苦奋斗,精心打造的大陆首家自主月子食品品牌。艾佳人月子食品自创世之日起就以“品质生活,源于自然”的理念,和众多科研院所及医疗机构合作,创新、发展了中国月子食品体系。
从2006年起,艾佳人在行业内首家推出“DIY月子餐”食品销售模式,并利用两年多时间发展和完善了这一体系,使这一业务模式易学、易做、易普及。2007年,艾佳人公司与中国科学文化音像出版社联合出版了完全自主知识产权的《教你动手做台湾月子餐》DVD光盘,真人演示指导制作艾佳人月子餐,使“DIY月子餐”这一模式更加成熟,数十万客户从中受益。如今,曾经高高在上的万元月子餐终于利用“DIY月子餐”的模式走入了寻常百姓家。
2008年,中央电视台(CCTV2)二套《财富故事会》栏目和《开心辞典》栏目对艾佳人公司创始人申涛的创业故事进行了报导, 使艾佳人公司快速发展成为拥有46家大中城市代理商的行业最大企业。
2009年,艾佳人依托强大的渠道分销能力,与众多科研机构合作,开发出月子食品新产品27个,引领行业在科技创新方面硕果累累。
2010年,公司在中科院微生物研究所合作设立民营公司第一家合作实验室,共同开发面向未来的女性健康食品、保健品及药品,目前已申请专利1项,储备科技新品11个。
2011年,3家国际、国内风险资金正与我公司接洽,我公司也启动了“加快新品开发,百城代理扶持及完善公司内部治理期权激励”三年大发展计划,希望通过三年快速发展,把艾佳人发展成为行业第一、科技领先、品牌领先的海外上市公司。
展望未来,艾佳人诚邀英才一起开创美好生活、美丽人生,与中国经济共成长!
“艾佳人月子食品”是北京艾佳人生物科技发展有限公司历经八年艰苦奋斗,精心打造的大陆首家自主月子食品品牌。艾佳人月子食品自创世之日起就以“品质生活,源于自然”的理念,和众多科研院所及医疗机构合作,创新、发展了中国月子食品体系。
从2006年起,艾佳人在行业内首家推出“DIY月子餐”食品销售模式,并利用两年多时间发展和完善了这一体系,使这一业务模式易学、易做、易普及。2007年,艾佳人公司与中国科学文化音像出版社联合出版了完全自主知识产权的《教你动手做台湾月子餐》DVD光盘,真人演示指导制作艾佳人月子餐,使“DIY月子餐”这一模式更加成熟,数十万客户从中受益。如今,曾经高高在上的万元月子餐终于利用“DIY月子餐”的模式走入了寻常百姓家。
2008年,中央电视台(CCTV2)二套《财富故事会》栏目和《开心辞典》栏目对艾佳人公司创始人申涛的创业故事进行了报导, 使艾佳人公司快速发展成为拥有46家大中城市代理商的行业最大企业。
2009年,艾佳人依托强大的渠道分销能力,与众多科研机构合作,开发出月子食品新产品27个,引领行业在科技创新方面硕果累累。
2010年,公司在中科院微生物研究所合作设立民营公司第一家合作实验室,共同开发面向未来的女性健康食品、保健品及药品,目前已申请专利1项,储备科技新品11个。
2011年,3家国际、国内风险资金正与我公司接洽,我公司也启动了“加快新品开发,百城代理扶持及完善公司内部治理期权激励”三年大发展计划,希望通过三年快速发展,把艾佳人发展成为行业第一、科技领先、品牌领先的海外上市公司。
展望未来,艾佳人诚邀英才一起开创美好生活、美丽人生,与中国经济共成长!