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客服主管(非技术)

北京天谱同盛教育咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

只要您有足够的热情!足够的耐心!足够的对电商的喜爱!103教育真诚期待您的加入!!!

岗位职责:

1.了解产品的信息和专业知识、顾客需求的分析,并有相应的培训能力。
2.对数字敏感,具备通过数字统计推测团队问题的能力。
3.负责团队综合的管理。
4.随时了解客户包裹进度,确保万无一失,避免顾客投诉。
5.对顾客的问题耐心解答,感受品牌的魅力。
6.完成公司领导下达的电商客服,淘宝客服,网络客服,在线客服相关任务。

岗位晋升:
客服主管-客服经理
团队稳定,成绩优异,3个月即可提升到客服经理,带领20人的团队,享受经理待遇。
如果您有能力,只是缺少机会,那么我们将是你最好的选择。
“打造一流团队,开创美好明天”。

工作回报:

1、保险福利 +午餐补助+交通补助+ 团队旅游 + 晋升;
2、舒适的办公环境,融洽愉快、彰显个性的企业氛围;
3、具有竞争力的薪资待遇:
固定工资+奖金+福利+社保+住房公积金+补助+旅游

任职要求:

1、每天工作8小时;
2、年龄:18-30岁,户口不限,中专以上学历;
3、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟,能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
4、对网售行业有一定了解,具有相应的销售知识;
5、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对化妆品行业感兴趣者优先;
6、热情、心态积极,有耐心、有责任心,有良好的心理素质,并善于团队合作。

公司介绍

天普教育集团简介

官网:www.tianpuedu.com/beijing/zikao1/

天普教育秉承“为学员服务,为社会尽责”的办学理念,营造一流教学师资、一流上课环境、一流的保障体系、一流的教务系统,获得了学员的一致好评。
目前天普教育学员数万人,来自于政府管理部门、房地产开发企业、建筑施工企业、教育、医疗等各个行业。
天普教育凝聚自身优势致力于在职人员学历(专本科、在职研、博士培训)提升、中国建筑行业职业培训、会计等职业资格培训,通过完善的辅导系统帮助建筑等行业从业人员通过各类资格证书考试,同时通过各类高端的培训课程完成对学员的终身教育。
“天道酬勤,德洋恩普”是天普教育的 企业精神和道德准则。天普教育在为广大学员提供高质量的培训课程的同时,积极参与希望工程等社会公益活动,为更多的人接收教育提供帮助和支持。

天普教育大事记
2006年,天普教育正式成立
2006-2010,在职研、建造师培训占领天津市场
2010年,成立北京分公司
2011年,成立济南分公司
2012年,成立天津总部
2013年,成立石家庄分公司
2013年6月,成立青岛分公司
2013年6月,103网校定名,筹备网校建立
2013年9月,成立郑州分公司;
2013年9月,成立太原分公司
2014年,七大区,16家分校陆续成立

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区朝外大街22号4层
  • 邮政编码:100022