北京招聘

工作职责：
1. 受理客户电话咨询，解答客户产品使用中的问题
2. 向客户演示产品功能，对产品的技术性能和使用方法进行解答
3. 分析客户网络情况，为客户顺利使用产品提供解决方案
4. 跟踪产品问题，协调研发解决
5. 编写服务报告等相关文档

任职要求：
1. 本科以上学历，计算机相关专业，熟悉Windows操作系统使用，普通话标准
2. 客户服务意识强，沟通能力强，心态平稳，有团队合作精神
3. 可接受倒班制工作，可接受一周内的出差
4. 有HelpDesk服务经验, 具备良好的网络技术基础，有CCNA认证优先考虑
5. 对视频会议、直播、点播等知识了解者优先考虑

全时（G-NET）诚邀对未来有创见的您的加盟！


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全时成立于2000年，是中国协作通信服务软件（SaaS）行业的领导者。目前，数以千计的企业客户正在应用全时所提供的服务，涉及会议、营销、培训、信息发布等各类协作应用，其中更包含GE、FedEx以及P&G等200多家财富全球500强公司。


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