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淘宝客服

北京博润恒信商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位类别:网店店长/客服  售前/售后技术支持经理

职位描述

公司网站的在线客服
A. 售前支持:产品介绍,引导、促成交;
B. 售后跟踪:客户订单发货、物流状态跟进;
C. 售后跟踪:客户反馈问题、退换货、投诉处理等。

任职要求:
①熟知公司的各个必要环节的操作流程,熟悉淘宝售前售后流程,有化妆品销售经验者优先;
②word、excel操作熟练;
③工作态度端正,细致,有责任心,善于沟通,执行力强;
④心理素质高,思路清晰,办事效率高,能够协助上级完成工作;
⑤敢于挑战、能承受较强的工作压力,积极上进;
⑥有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面;
⑦任何情况下都要保持最好的服务态度,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
其他提示:
工作时间:早9:00--晚5:30,单休;
福利:公司提供社险、午餐、工作满一年后提供带薪年假;
联系方式:010-87748829;
公司邮箱:suny@m365.cc;
联系人:孙小姐
地址:北京市朝阳区百子湾路后现代城4号楼B座13层12A05室
面试时请携带相关证件及一寸免冠照一张。

交通提示:
乘坐地铁一号线到四惠站,转乘坐455路或865路公交车,在百子湾桥站下车

公司介绍

博:广博包容。
润:温润而泽。
恒:持之以恒。
信:诚实守信。

    北京博瑞恒信商贸有限公司,成立于2012年2月29日。公司将秉承“博”、“润”、“恒”、“信”的创业理念,着力于 “纯天然”、“安全”、“环保”产品的开发与经营。
经过筹备期的努力,公司已经达成与美国某“纯天然”产品品牌的合作。后续,将以网销及店销等多种行销方式展开对该品牌产品的销售及市场推广工作。
    一个崭新的团队,期待您的加入。
    公司将视每一位同仁为宝贵的资源,为您打造与企业共同成长、壮大的渠道、空间。

联系方式

  • Email:suny@m365.cc
  • 公司地址:北京市朝阳区百子湾路后现代城4号楼B座12A05
  • 邮政编码:100101
  • 电话:(010)87748829