外贸英文客服
北京时光一百电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 贸易/外贸专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、主要通过邮件方式处理英语语种国家客户的问询,有时需要以电话的方式主动与客户进行沟通;
2、受理网站客户的在线咨询、电话咨询等;
3、通过与客户沟通积累客户资源,并提高公司产品美誉度,同时提出优化公司的服务流程质量的建议;
4、通过与公司产品部门等同事沟通,提出产品出售、描述等方面符合国外客户习惯的建议。
职位要求:
1、有外贸电子商务相关客服经验者优先考虑;
2、英语、国际贸易相关专业,英语六级以上或专业四级以上,具有优秀的英语阅读、书面表达能力;
3、头脑灵活,善于沟通,有耐心、细心和团队合作精神, 具备独立处理交易方面应急事件的能力。
4、具备较好的适应和学习能力,能够在短期内了解并掌握公司的产品、服务流程,主动更新专业相关知识。
1、主要通过邮件方式处理英语语种国家客户的问询,有时需要以电话的方式主动与客户进行沟通;
2、受理网站客户的在线咨询、电话咨询等;
3、通过与客户沟通积累客户资源,并提高公司产品美誉度,同时提出优化公司的服务流程质量的建议;
4、通过与公司产品部门等同事沟通,提出产品出售、描述等方面符合国外客户习惯的建议。
职位要求:
1、有外贸电子商务相关客服经验者优先考虑;
2、英语、国际贸易相关专业,英语六级以上或专业四级以上,具有优秀的英语阅读、书面表达能力;
3、头脑灵活,善于沟通,有耐心、细心和团队合作精神, 具备独立处理交易方面应急事件的能力。
4、具备较好的适应和学习能力,能够在短期内了解并掌握公司的产品、服务流程,主动更新专业相关知识。
公司介绍
“时光一百”是由国内风险投资机构、钟表产业龙头企业集团、互联网资深运营团队共同组建,志在充分挖掘和利用中国制造业的全球竞争优势,专注电子商务和互联网营销手段,打造中国领先的时尚配饰网络品牌,公司创立之初,以时尚、多功能、高性价比的钟表产品为主。商业模式为网上零售(B2C)与集团定制,并已拥有清华大学等著名客户。
“时光一百”的投资方之一为中国最大的表芯制造厂,其表芯产品在北美、南美、欧洲、东亚、南亚、中东地区及澳洲、非洲等地都有广泛市场,年度销售约3亿只。其国内的营销服务网络也遍布全国二十多个省、市、自治区,为中国钟表行业的龙头企业。
“时光一百”现刚刚成立,如果你有创业激情,有一技之专长,有团队合作精神,有探索未来的渴望,并对互联网情有独钟,欢迎你加入我们的团队,我们为你提供最能发挥个人潜力的工作环境和最具创新精神的现代企业激励制度,共同打造一个最具冲击力的电子商务新锐品牌!
公司福利:全额的社会保险及住房公积金;定期员工活动;节日礼品慰问;年终奖金等
公司为您提供温馨轻松的工作氛围,良好的学习成长环境,让我们以上市为目标,期待您与公司共同成长,携手走向辉煌!
公司地址:北京市海淀区中关村东路1号院清华科技园创业大厦609室
“时光一百”的投资方之一为中国最大的表芯制造厂,其表芯产品在北美、南美、欧洲、东亚、南亚、中东地区及澳洲、非洲等地都有广泛市场,年度销售约3亿只。其国内的营销服务网络也遍布全国二十多个省、市、自治区,为中国钟表行业的龙头企业。
“时光一百”现刚刚成立,如果你有创业激情,有一技之专长,有团队合作精神,有探索未来的渴望,并对互联网情有独钟,欢迎你加入我们的团队,我们为你提供最能发挥个人潜力的工作环境和最具创新精神的现代企业激励制度,共同打造一个最具冲击力的电子商务新锐品牌!
公司福利:全额的社会保险及住房公积金;定期员工活动;节日礼品慰问;年终奖金等
公司为您提供温馨轻松的工作氛围,良好的学习成长环境,让我们以上市为目标,期待您与公司共同成长,携手走向辉煌!
公司地址:北京市海淀区中关村东路1号院清华科技园创业大厦609室